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德陽第五醫(yī)院護理修養(yǎng)與禮儀培訓(xùn)考試題

您的姓名：

您的科室

1. 接聽電話時，正確的規(guī)范是 *

A、及時接聽，語調(diào)溫和，語速要快B、面無表情，愛答不理C、內(nèi)容簡明扼要，坐姿隨意D、接聽時自報姓名，不得隨意打電話聊天

2. 護士站姿優(yōu)雅自然，應(yīng)避免 *

A、雙手握于腹部B、腳并攏呈丁字C、雙手自然垂放或插在口袋里D、挺胸收腹目視前方

3. 我院的醫(yī)院精神是 *

A、志存高遠，健康至上B、社會責(zé)任為先，人民健康至上C、五醫(yī)院----我們的健康家園D、零缺陷，高滿意

4. 電話鈴響后，最多不超過（）聲就應(yīng)該接聽 *

A2B4C5D3

5. 在患者陳述病情時，護士應(yīng)該（） *

A、解釋B、勸導(dǎo)C、傾聽D、指導(dǎo)

6. 護士推治療車入病房時，不應(yīng)該做的是（） *

A、推車時上身端正挺直微向前傾，雙手扶住治療車兩側(cè)B、身體距車緣約5-10厘米，安靜輕巧向前推行C、入病房前應(yīng)先停車，用手輕輕推開房門再推車進入D、入病房前無需停車，背對房門用后背推開房門進入

7. 消除病人顧慮最重要的因素是（） *

A、親切的問候B、舒適的環(huán)境C、自然的儀表D、嫻熟的技術(shù)

8. 在與病人交流時，及時反饋是一種交流技巧，對于及時反饋理解錯誤的是() *

A、及時提出一些相關(guān)問題B、不斷的提出問題C、提出一些適當(dāng)有益的問題D、及時溝通有疑問的問題

9. 護理人員著裝，正確的是（） *

A、著裝規(guī)范整潔無皺褶B、紐扣無缺，全部扣齊C、領(lǐng)口、袖口、裙邊可以外露D、衣服內(nèi)領(lǐng)、袖口、裙邊可以外露

10. 住院患者的健康教育內(nèi)容包括（） *

A、醫(yī)院規(guī)章制度B、病區(qū)環(huán)境C、相關(guān)疾病與治療知識D、術(shù)前術(shù)后健康宣教

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