秀山縣婦幼保健院產科門診患者對護理人員服務滿意度調查

為進一步改進我院就醫(yī)環(huán)境，改善服務態(tài)度，提升服務質量，請協(xié)助我們做一次滿意度調查，以提供我們改進的方向，本問卷采取不記名的方式，感謝您合作與支持
1.您對護士的服務態(tài)度及行為禮儀是否滿意?
2.您在就診過程中遇到問題時，護士能否耐心解釋或主動提供幫助?
3.當您不熟悉醫(yī)院布局及就診流程，護士能否主動解釋與提供幫助?
4.您候診過程中，護士是否為您提供疾病保健指導?(電視、講座或發(fā)放材料)
5.護士能否主動為無人陪同的老人，以及語言不通、溝通困難的就診者解決問題?
6.護士能否定時巡視候診患者，對于突然發(fā)生變化的患者優(yōu)先安排就診?
7.護士為您進行護理操作前是否向您作解釋?
8.護士在為您做相關檢查及治療時，能否主動遮擋，保護您的隱私?
9.護士操作完畢后，能否告知您注意事項?
10.護士能否主動巡視診室并維持就診秩序?
您最滿意的護士:
您最不滿意的護士:
您希望我們在那些方面進行改進?請您給我們提出寶貴的意見！
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