關(guān)于河南博物院AR/VR導(dǎo)覽體驗與游客滿意度調(diào)查問卷

親愛的朋友：
您好！本次調(diào)查問卷旨在了解您在河南博物院使用AR/VR導(dǎo)覽服務(wù)的體驗感受，問卷數(shù)據(jù)僅用于旅游管理專業(yè)學(xué)術(shù)研究，全程匿名處理，所有信息嚴(yán)格保密。請您根據(jù)實際體驗如實填寫，題目無對錯之分，您的回答對本研究至關(guān)重要，感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的文化程度
4. 您的職業(yè)
5. 您是否首次到訪河南博物院
6. 使用AR/VR導(dǎo)覽的是手機端、平板端還是頭戴設(shè)備
7. 您通過何種渠道了解并使用該AR/VR導(dǎo)覽
二、AR/VR導(dǎo)覽特征評價（李克特5點量表，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
8. （一）交互性
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我能通過手勢/觸摸與虛擬展品互動
導(dǎo)覽系統(tǒng)能對我的操作做出及時響應(yīng)
我能自主選擇想要了解的內(nèi)容
9. （二）內(nèi)容質(zhì)量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
導(dǎo)覽的文化內(nèi)容準(zhǔn)確，符合文物/歷史事實
講解內(nèi)容有助于我理解展品背后的文化內(nèi)涵
內(nèi)容呈現(xiàn)方式生動有趣
10. （三）易用性
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
導(dǎo)覽系統(tǒng)的操作界面簡潔易懂，容易上手
無需過多指導(dǎo)，就能獨立完成導(dǎo)覽系統(tǒng)的操作
使用過程中，我經(jīng)常感到操作困難
三、沉浸體驗評價（李克特5點量表，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
11. （一）時間扭曲
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
使用導(dǎo)覽時，感覺時間過得很快
沉浸在導(dǎo)覽體驗中，會忽略外界的時間流逝
12. （二）專注力
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
使用導(dǎo)覽時，能高度集中注意力在內(nèi)容/互動上
體驗過程中，不易被周圍的環(huán)境干擾
13. （三）愉悅感
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
使用該導(dǎo)覽讓我感受到參觀的樂趣
與傳統(tǒng)導(dǎo)覽相比，該AR/VR導(dǎo)覽帶來了更好的體驗感
四、游客滿意度評價（李克特5點量表，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
14. 游客滿意度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
整體而言，我對河南博物院AR/VR導(dǎo)覽服務(wù)感到滿意
該導(dǎo)覽的實際體驗符合我的心理預(yù)期
我會向親友/游客推薦使用河南博物院的AR/VR導(dǎo)覽
這次體驗增強了我對河南博物院的好感
五、開放性問題
15. 對于河南博物院的AR/VR導(dǎo)覽服務(wù)，您還有其他的意見或建議嗎？
更多問卷 復(fù)制此問卷