六安市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)與業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：
您好！感謝您參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解六安市不同價(jià)位住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)現(xiàn)狀、基礎(chǔ)設(shè)施狀況及您的滿意度，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，匿名填寫，請您放心作答。
一、基本信息
1. 1. 您的小區(qū)屬于以下哪個(gè)價(jià)位類型？
2. 2. 您在該小區(qū)居住的時(shí)間是？
3. 3. 您是否為業(yè)主本人？
二、物業(yè)服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀
4. 4. 您所在小區(qū)是否有正規(guī)的物業(yè)管理公司？
5. 5. 您對小區(qū)的安保服務(wù)是否滿意？
6. 6. 您對小區(qū)的保潔服務(wù)是否滿意？
7. 7. 您對小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)情況是否滿意？
8. 8. 您對小區(qū)的公共設(shè)施維修響應(yīng)速度是否滿意？
9. 9. 您對小區(qū)的電梯運(yùn)行狀況（如等候時(shí)間、故障頻率）是否滿意？
10. 10. 您對小區(qū)的停車位數(shù)量及管理是否滿意？
11. 11. 您對小區(qū)的公共照明設(shè)施（如樓道、道路、地下車庫照明）是否滿意？
12. 12. 您對小區(qū)的排水系統(tǒng)（如雨季積水情況）是否滿意？
13. 13. 您所在小區(qū)是否配備無障礙設(shè)施（如坡道、盲道、無障礙電梯）？
14. 14. 您所在小區(qū)是否有兒童游樂設(shè)施或健身器材？
15. 15. 您對小區(qū)的垃圾分類投放點(diǎn)設(shè)置及清運(yùn)頻率是否滿意？
三、業(yè)主滿意度評價(jià)
16. 16. 您對小區(qū)物業(yè)的整體服務(wù)滿意度打幾分？
17. 17. 您認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理？
18. 18. 您是否清楚物業(yè)費(fèi)的具體用途？
19. 19. 您是否曾向物業(yè)反映過問題？
20. 20. 您對小區(qū)的安全防范措施（如門禁、監(jiān)控、巡邏等）是否滿意？
四、問題與改進(jìn)建議
21. 21. 您認(rèn)為目前小區(qū)物業(yè)服務(wù)存在的主要問題是什么？（可多選）
22. 22. 您認(rèn)為小區(qū)最需要改善的基礎(chǔ)設(shè)施是？（）
23. 23. 您對小區(qū)物業(yè)管理有哪些具體建議？
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