關于醫(yī)保使用情況及滿意度的調查問卷
1. 您填寫本問卷所屬的醫(yī)療機構為?
平房區(qū)人民醫(yī)院
建安社區(qū)衛(wèi)生服務中心
興建社區(qū)衛(wèi)生服務中心
平新社區(qū)衛(wèi)生服務中心
平房鎮(zhèn)衛(wèi)生院
民營醫(yī)療機構
一、基本信息
2. 您的性別
男
女
3. 您的年齡
18歲以下
18-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
4. 您的居住地
城鎮(zhèn)
農村
二、
就診情況
5. 您選擇該機構就診的主要原因是什么?(可多選)
地理位置方便
醫(yī)療技術較好
服務態(tài)度良好
醫(yī)療費用較低
可使用醫(yī)保報銷
其他
6. 您對該機構醫(yī)療費用水平的評價是?
較低
適中
較高
不了解
7. 您對該機構的收費透明度和價格公示情況是否清楚?
清楚,各項收費明確
基本清楚
不清楚,公示不明顯或看不懂
未關注
8. 您對本此診療接診醫(yī)生/醫(yī)務人員的工作服務態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
三、醫(yī)保情況
9. 您對現(xiàn)行醫(yī)保政策的了解程度?(如報銷比例、報銷范圍等)
了解
不了解
10. 您參加的醫(yī)療保險類型是?(可多選)
城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險
城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(含新農合)
商業(yè)醫(yī)療保險
其他
11.
您對該機構醫(yī)保報銷的便利性評價如何?
便利
一般
不便利
未使用醫(yī)保
12. 您在醫(yī)保報銷過程中遇到過哪些問題?(可多選)
報銷流程復雜
報銷范圍有限
報銷比例較低
未使用過醫(yī)保
其他
四、意見與建議
13.
您希望政府在醫(yī)保方面采取哪些改進措施?(可多選)
提高醫(yī)保報銷比例
擴大醫(yī)保報銷范圍
簡化醫(yī)保報銷流程
增強收費透明度
加強對醫(yī)療機構的收費監(jiān)管
其他
14. 您對改善醫(yī)保服務還有哪些具體建議?(開放式問題)
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