寵物消費(fèi)喜好調(diào)查

第一部分:基本信息（4題）

1. 您的年齡段是?
2. 您的性別是?
3. 您目前居住的城市類型是?
4. 您是否養(yǎng)寵物?
5. 您養(yǎng)寵物的目的是為什么?(1-5分，1分非常不符合，5分非常符合）
  • 非常不符合
  • 比較步符合
  • 一般符合
  • 比較符合
  • 非常符合
提供情緒價(jià)值
緩解壓力
帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值
看家護(hù)院
陪伴孩子/老人
增添生活樂趣
家人在養(yǎng),愛屋及烏
第二部分:寵物消費(fèi)行為（4題）

6. 您每月在寵物上的平均花費(fèi)大約是?
7. 您主要購買哪些寵物產(chǎn)品?(（1-5分，1分從未購買，5分經(jīng)常購買)
  • 從未購買
  • 一般不購買
  • 偶爾購買
  • 經(jīng)常購買
  • 頻繁購買
主糧/零食
保健品/藥品
玩具/日用品
智能設(shè)備（如自動(dòng)喂食器、攝像頭）
美容/洗護(hù)用品
醫(yī)療服務(wù)/保險(xiǎn)
8. 您通常通過什么渠道購買寵物產(chǎn)品?
9. 寵物電商消費(fèi)偏好與痛點(diǎn)(1-5分，1分非常不關(guān)注，5分非常關(guān)注）
  • 非常不關(guān)注
  • 比較不關(guān)注
  • 一般
  • 比較關(guān)注
  • 非常關(guān)注
產(chǎn)品價(jià)格是否合理
產(chǎn)品質(zhì)量/正品保障
物流速度
售后服務(wù)評(píng)價(jià)
產(chǎn)品種類齊全
線下服務(wù)配套設(shè)施
社群/養(yǎng)寵知識(shí)服務(wù)
10. 您覺得寵物消費(fèi)還有什么需要改進(jìn)的地方?（開放題，可選填）
第三部分:對(duì)寵物電商平臺(tái)的認(rèn)知與使用（4題）

11. 您對(duì)波奇寵物平臺(tái)以下方面的滿意度（1-5分，1分非常不滿意，5分非常滿意）：
  • 非常不滿意
  • 比較不滿意
  • 一般
  • 比較滿意
  • 非常滿意
產(chǎn)品種類與豐富度
產(chǎn)品價(jià)格性價(jià)比
物流配送速度
售后服務(wù)（退換貨/售后咨詢）
社群運(yùn)營（養(yǎng)寵知識(shí)/用戶互動(dòng)）
線下O2O服務(wù)體驗(yàn)
會(huì)員體系/積分福利
第四部分:對(duì)寵物智能設(shè)備與未來趨勢(shì)的態(tài)度（4題）

12. 您對(duì)以下寵物電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的關(guān)注程度（1-5分，1分非常不關(guān)注，5分非常關(guān)注）：
  • 非常不關(guān)注
  • 比較不關(guān)注
  • 一般
  • 比較關(guān)注
  • 非常關(guān)注
寵物產(chǎn)品品牌化/高端化
寵物智能設(shè)備普及
寵物電商社群化運(yùn)營
線上線下一體化服務(wù)
寵物產(chǎn)品國際化布局
寵物保險(xiǎn)/醫(yī)療等增值服務(wù)拓展
13. 您是否愿意在寵物平臺(tái)上購買以下新興服務(wù)?（多選）
14. 您認(rèn)為寵物平臺(tái)未來最應(yīng)該加強(qiáng)哪方面?（多選）
15. 您是否購買過寵物智能設(shè)備?（如智能喂食器、寵物攝像頭、智能項(xiàng)圈等）
16. 您是否愿意為寵物購買“寵物保險(xiǎn)”?
17. 您對(duì)寵物平臺(tái)未來發(fā)展的最大期待是什么?（開放題，可選填）
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