企業(yè)文化知識(shí)考試

歡迎參加本次企業(yè)文化知識(shí)考試，請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成作答，總分60分。請(qǐng)認(rèn)真閱讀題目并按要求作答。
1. 基本信息：
姓名：
部門(mén)：
一、單選題（每題2分，共10題，20分）
2. 企業(yè)的使命是
3. 企業(yè)愿景是
4. 核心價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)
5. 品牌定位是
6. 品牌核心價(jià)值是
7. “為客戶提供身心滋養(yǎng)的紅塵道場(chǎng)”屬于哪項(xiàng)的內(nèi)容
8. 品質(zhì)理念強(qiáng)調(diào)“三分廚藝，融入七分心法”，其中“七分心法”的核心是
9. 執(zhí)行理念的“六有”閉環(huán)不包括
10. 服務(wù)本質(zhì)的表述是
11. 成長(zhǎng)理念中“借事修心，榮辱不驚日精進(jìn)”強(qiáng)調(diào)的是
二、填空題（每空1分，共10空，10分）
12. 核心價(jià)值觀：拼搏、專(zhuān)注、友愛(ài)、___、___
13. 品牌核心價(jià)值：本真、___,___
14. 營(yíng)銷(xiāo)理念：換一種吃法、___、___
15. 執(zhí)行理念“六有”：月月有目標(biāo)、日日有計(jì)劃、_______、件件有標(biāo)準(zhǔn)、_______、事事有成果。
16. 品質(zhì)理念：敬天惜物；只取自然精華，三分廚藝、融入______；一味入口，_______。
三、自述題（30分）
17. 請(qǐng)結(jié)合自身崗位（如廚師、服務(wù)員、運(yùn)營(yíng)、管理等），圍繞以下任一角度展開(kāi)自述（字?jǐn)?shù)不少于300字）：角度1：如何理解并踐行企業(yè)的“工作理念”（細(xì)微極致見(jiàn)真章；重復(fù)敬業(yè)修匠心）？請(qǐng)舉例說(shuō)明你在工作中落實(shí)這一理念的具體行動(dòng)。角度2：企業(yè)的“服務(wù)本質(zhì)”是“守一份真心、越十分感動(dòng)”，你認(rèn)為在服務(wù)客戶時(shí)，“真心”和“感動(dòng)”分別體現(xiàn)在哪些方面？請(qǐng)分享一個(gè)你經(jīng)歷或設(shè)想的“超預(yù)期服務(wù)”案例。角度3：企業(yè)使命宣言中提到“為同仁搭建成長(zhǎng)空間的事業(yè)平臺(tái)”，結(jié)合你的崗位，談?wù)勀阆Ｍ谶@個(gè)平臺(tái)上獲得哪些成長(zhǎng)，以及如何通過(guò)自身努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
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