古茗用戶體驗(yàn)與品牌忠誠度調(diào)查問卷
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1. 您的性別:
A 男
B 女
2. 您的年齡:
A 18歲以下
B 18–25歲
C 26–35歲
D 36–45歲
E 45歲以上
3. 您的職業(yè):
A 學(xué)生
B 企業(yè)職員
C 自由職業(yè)
D 公職/事業(yè)單位
E 其他
4. 您的月均可支配收入:
A 3000元以下
B 3000–5000元
C 5000–8000元
D 8000元以上
5. 您飲用古茗的頻率:
A 每周3次及以上
B 每周1–2次
C 每月2–3次
D 每月1次及以下
6. 您在古茗的單次消費(fèi)金額:
A 10元以下
B 10–15元
C 16–20元
D 20元以上
7. 古茗門店的購物環(huán)境使我很有消費(fèi)欲望
非常不同意
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8. 古茗品牌的茶飲味道好
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9. 古茗產(chǎn)品種類豐富,能滿足我的需求
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10. 古茗產(chǎn)品性價比高
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11. 古茗門店員工服務(wù)態(tài)度好
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12. 飲用古茗產(chǎn)品使我感覺享受
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13. 店員的服務(wù)使我更愿意消費(fèi)古茗
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14. 古茗的會員活動使我更愿意消費(fèi)古茗
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15. 古茗的周邊使我更愿意消費(fèi)古茗
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16. 我愿意在社交平臺上分享古茗
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17. 飲用古茗產(chǎn)品很大程度上是受了周圍人的影響
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18. 消費(fèi)古茗適合我的身份
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19. 在古茗消費(fèi)達(dá)到了我的預(yù)期
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20. 在古茗消費(fèi)滿足了我的需求
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21. 總體上,在古茗消費(fèi)讓我感到滿意
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22. 相比同類品牌,我認(rèn)為古茗更好
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23. 當(dāng)我想喝奶茶時,我會優(yōu)先選擇古茗
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24. 我愿意繼續(xù)購買古茗
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25. 我愿意向他人推薦古茗
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26. 和其他品牌相比,我飲用古茗產(chǎn)品次數(shù)較多
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27. 您認(rèn)為古茗在產(chǎn)品、口感、價格方面有哪些優(yōu)點(diǎn)或不足?
28. 您對古茗服務(wù)、門店、線上運(yùn)營、品牌建設(shè)有什么建議?
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