鄭州藍(lán)塔品牌忠誠度調(diào)查問卷

一、基本信息
1. 1.您的性別：
2. 2.您的年齡：
3. 3.您每月在烘焙食品上的消費金額：
二、消費行為
4. 4.您是否購買過藍(lán)塔烘焙的產(chǎn)品？
5. 5.您購買藍(lán)塔產(chǎn)品的主要場景：（可多選）
6. 6.您選擇藍(lán)塔的主要原因：（可多選）
7. 7.您是否了解并辦理藍(lán)塔會員？
三、 核心問題調(diào)查
8. 1=非常不同意 2=不同意 3=一般 4=同意 5=非常同意
9. 1.藍(lán)塔產(chǎn)品口味穩(wěn)定，符合我的預(yù)期
10. 2.藍(lán)塔產(chǎn)品種類豐富，能滿足我的多樣化需求
11. 3.藍(lán)塔產(chǎn)品創(chuàng)新速度慢，缺乏新鮮感
12. 4.藍(lán)塔門店服務(wù)態(tài)度好，購物體驗舒適
13. 5.藍(lán)塔門店環(huán)境、衛(wèi)生狀況有待提升
14. 6.藍(lán)塔會員福利、積分規(guī)則吸引力不足
15. 7.我會主動向他人推薦藍(lán)塔品牌
16. 8.即使其他品牌有優(yōu)惠，我仍會選擇藍(lán)塔
17. 9.藍(lán)塔品牌有辨識度，能讓我產(chǎn)生情感認(rèn)同
18. 10.藍(lán)塔品牌宣傳少，我很少關(guān)注其動態(tài)
四、 問題與建議
19. 1.您認(rèn)為藍(lán)塔在產(chǎn)品、服務(wù)、價格、會員、品牌方面最主要的問題是什么？
20. 2.您最希望藍(lán)塔在哪些方面改進(jìn)？（可多選）
21. 3.您從未購買藍(lán)塔產(chǎn)品的原因是：
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