2025年度回顧客戶滿意度調(diào)查表

尊敬的客戶，您好！
 為持續(xù)提升我們浙江萬豪模塑股份有限公司的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，環(huán)境表現(xiàn)和職業(yè)健康安全管理水平，更好的滿足您的需求，我們特開展本次匿名調(diào)查。您的寶貴意見對我們至關(guān)重要，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間填寫本問卷！
   公司名稱：浙江萬豪模塑股份有限公司
  調(diào)查周期：2025年度
1. 貴公司與我司合作的時(shí)間長度是？
2. 您與我公司的主要業(yè)務(wù)關(guān)系是？
3. 產(chǎn)品質(zhì)量/服務(wù)成果符合性（1分不滿意-5分非常滿意）
4. 交付的及時(shí)性
5. 包裝、標(biāo)識及文件的完整與準(zhǔn)確性
6. 不合格品/服務(wù)問題發(fā)生頻率
7. 需求響應(yīng)的及時(shí)性與主動性
8. 我司人員的專業(yè)能力與服務(wù)態(tài)度
9. 對投訴或問題的處理銷量和結(jié)果
10. 合同訂單處理流程的清晰與高效
11. 對我公司在安全規(guī)范、現(xiàn)場安全管理方面的表現(xiàn)是否滿意
12. 你認(rèn)為我司最迫切需要改進(jìn)的是哪一方面
13. 貴公司單位名稱
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