尊敬的女士/先生：
您好！感謝您抽出寶貴的時(shí)間來(lái)填寫(xiě)這份問(wèn)卷，本次調(diào)查旨在了解網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)于消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的影響。問(wèn)卷采用匿名的形式，對(duì)您提供的信息我們會(huì)嚴(yán)格保密，調(diào)查結(jié)果僅作學(xué)術(shù)研究之用，請(qǐng)按照您的真實(shí)感受和實(shí)際情況放心填寫(xiě)，您的真實(shí)想法就是對(duì)我們研究的最大幫助。
請(qǐng)您先回憶在電商平臺(tái)中關(guān)于某品牌的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷，并回想您所接觸的關(guān)于它的網(wǎng)絡(luò)口碑信息（是指網(wǎng)絡(luò)上對(duì)某品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的各類評(píng)價(jià)），再據(jù)此來(lái)回答以下的問(wèn)題，并選擇您最認(rèn)同的選項(xiàng)。
非常感謝您的支持與配合，謝謝！