2026年第一季度信豐縣綜合社會福利院客戶滿意度調(diào)查問卷
親愛的任達(dá)養(yǎng)老長者家屬,您好!為不斷提高護(hù)理院整體服務(wù)水平、提升服務(wù)對象滿意度,特展開此次滿意度調(diào)研,您的評價與意見是我們服務(wù)提升的方向,感謝您的參與支持。
您是哪位長者的家屬:
1. 您對本機(jī)構(gòu)
房間清潔服務(wù)
(含衛(wèi)生打掃和內(nèi)務(wù)整理)的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
2. 您對本機(jī)構(gòu)
公共區(qū)域清潔服務(wù)
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
3. 您對本機(jī)構(gòu)
護(hù)理服務(wù)
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4.您對本機(jī)構(gòu)
醫(yī)生工作
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
5.您對本機(jī)構(gòu)
護(hù)士工作
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6.您對本機(jī)構(gòu)
膳食口味
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7.您對本機(jī)構(gòu)
食堂工作人員
服務(wù)態(tài)度的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
8. 您對本機(jī)構(gòu)
娛樂活動
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
9.您對本機(jī)構(gòu)
服務(wù)人員禮貌禮儀
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
10.您對本機(jī)構(gòu)
管理人員禮貌禮儀
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
11.您對本機(jī)構(gòu)
保安
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
12. 您對本機(jī)構(gòu)
接待服務(wù)
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
13.您對本機(jī)構(gòu)
維修服務(wù)
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
14. 您對本機(jī)構(gòu)
解決問題能力
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
15. 您對本機(jī)構(gòu)
整體養(yǎng)老氛圍
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
16.您對本機(jī)構(gòu)
總體服務(wù)質(zhì)量
的評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
17.工作人員是否私下
兜售保健品?
無
有兜售
18.工作人員是否私下
兜售藥品?
無
有兜售
19.工作人員是否
索要紅包?
無
有兜售
20.您對本機(jī)構(gòu)服務(wù)還有哪些方面有更好的建議呢?請您寫下來告訴我們吧!
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