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綠色承諾的最后一米:大學(xué)生快遞包裝環(huán)保感知與行為落差調(diào)查
調(diào)研說明:本次調(diào)研面向在校大學(xué)生，問卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于課程學(xué)術(shù)分析，嚴(yán)格保密，填寫時長約3-5分鐘，你的真實回答對研究至關(guān)重要，感謝支持！
第一部分:篩選與基本信息
1.你的性別?
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2.你就讀的年級?
A. 大一/大二
B. 大三/大四
C. 碩士研究生及以上
3.你平均每月收到快遞的數(shù)量?
A. 0-3個
B. 4-7個
C. 8-11個
D. 12個及以上
第二部分:綠色品牌感知
4.提到“綠色物流”或“環(huán)?？爝f”，你能想到具體的快遞公司/快遞綠色服務(wù)平臺嗎?
A. 能想到，且印象明確
B. 能想到一兩家，但印象模糊
C. 想不起任何一家（請直接跳至第7題）
5.若有印象，最先想到的是哪家?（快遞公司/快遞綠色服務(wù)平臺）
A. 順豐速運
B. 京東物流
C. 菜鳥綠色包裝相關(guān)服務(wù)
D. 中國郵政
E. 中通/圓通/申通/韻達(dá)（通達(dá)系）
F. 其他________（請?zhí)顚懀?/label>
6.你對該主體產(chǎn)生“綠色”印象的主要原因是?（可多選）
A. 看到過其環(huán)保宣傳（廣告、新聞等）
B. 注意到其使用可降解/循環(huán)包裝
C. 注意到其網(wǎng)點有紙箱回收箱
D. 感知到其運輸車輛為新能源車
E. 純粹個人感覺，無具體依據(jù)
第三部分:包裝體驗與環(huán)保態(tài)度
7.你收到的快遞包裝整體環(huán)保印象如何?（單選）
A. 非常環(huán)保（簡約、可降解、少膠帶）
B. 比較環(huán)保
C. 一般，無明顯感受
D. 比較不環(huán)保
E. 非常不環(huán)保（過度包裝、膠帶纏繞嚴(yán)重）
8.你拆快遞時最常見的包裝問題是?（單選）
A. 箱子偏大，內(nèi)部填充物過多
B. 膠帶纏繞密集，難以拆解
C. 盒子套盒子，過度包裝
D. 無明顯問題，包裝簡潔合適
9.你是否認(rèn)同“當(dāng)前快遞行業(yè)普遍存在過度包裝現(xiàn)象”?（單選）
A. 非常同意
B. 比較同意
C. 中立
D. 比較不同意
E. 非常不同意
10.若包裝更環(huán)保，你是否接受稍簡陋的快遞包裝?（單選）
A. 非常接受
B. 比較接受
C. 中立
D. 比較不接受
E. 非常不接受
第四部分:環(huán)保行為與障礙因素
11.拆完快遞后，你如何處理紙箱及包裝材料?（單選）
A. 直接全部扔進(jìn)垃圾桶
B. 完好紙箱自用，其余扔掉
C. 盡量分類回收（紙箱放回收箱）（請直接跳至第13題）
D. 攢一堆后統(tǒng)一處理
E. 完好紙箱送驛站/同學(xué)，其余分類/扔掉
12.你未將紙箱放入回收箱的主要原因是?（單選）
A. 趕時間，無空閑處理
B. 不清楚回收箱位置
C. 覺得紙箱臟，不愿觸碰
D. 擔(dān)心個人信息泄露
E. 純粹懶得處理
F. 其他________（請?zhí)顚懀?/label>
13.寄快遞時，你會主動索要二次利用的紙箱嗎?（單選）
A. 經(jīng)常會
B. 偶爾會
C. 從不會
D. 沒寄過快遞
14.若快遞站推出“紙箱回收積分換寄件優(yōu)惠券”活動，你的參與意愿?（單選）
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 無所謂，看情況
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
15.寄普通物品時，環(huán)保包裝比普通包裝多付0.5元，你會怎么選?（單選）
A. 愿意選擇，支持環(huán)保
B. 猶豫，大概率不會選
C. 不愿意，不該額外加錢
D. 看物品類型，重要物品選更結(jié)實的非環(huán)保包裝
第五部分:營銷觸達(dá)與效果評估
16.你是否注意過快遞包裝上的綠色標(biāo)識/環(huán)保提示?（單選）
A. 經(jīng)常注意到
B. 偶爾注意到
C. 很少注意到
D. 從沒注意過（請直接跳至第18題）
17.這類綠色標(biāo)識給你留下的主要印象是?（單選）
A. 覺得企業(yè)有社會責(zé)任感，印象變好
B. 認(rèn)為只是形式，無實際意義
C. 掃一眼就忘，無任何印象
D. 會因此優(yōu)先選擇該企業(yè)寄件
18.快遞公司的環(huán)保宣傳對你的實際影響如何?（單選）
A. 影響很大，會改變我的選擇和行為
B. 有一定影響，會多留意相關(guān)信息
C. 影響很小，幾乎不在意
D. 完全沒影響
19.哪種方式最能推動你參與快遞環(huán)保行動?（單選）
A. 便捷的回收設(shè)施（驛站旁設(shè)回收箱、配拆箱工具）
B. 實質(zhì)性獎勵（積分、優(yōu)惠券、小禮品等）
C. 清晰的環(huán)保標(biāo)識和操作引導(dǎo)
D. 身邊同學(xué)參與的氛圍影響
E. 無論如何都不會參與
選填開放題
20.【選填】對于當(dāng)前快遞包裝的環(huán)保改進(jìn)，你有什么具體的意見或建議?
結(jié)束語
問卷到此結(jié)束，非常感謝你的耐心填寫！你的回答將幫助我們了解綠色物流在大學(xué)生群體中的真實觸達(dá)效果。祝學(xué)業(yè)順利！
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