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新生代珠寶品牌私域流量與用戶忠誠度調(diào)查問卷（以Tsing為例）
1.您的性別是
A.男
B.女
C.不便透露
2.您的年齡是
A.18歲以下
B.18-22歲
C.23-30歲
D.31-40歲
E.40歲以上
3.您目前所在城市等級是
A.一線城市
B.新一線城市
C.二線城市
D.三線及以下城市
4.您的月可支配收入?yún)^(qū)間是
A.3000元以下
B.3000-5999元
C.6000-9999元
D.10000-14999元
E.15000元及以上
5.過去12個月，您購買珠寶飾品的次數(shù)是
A.0次
B.1-2次
C.3-5次
D.6次及以上
6.您是否加入過Tsing私域渠道（微信群/企業(yè)微信/會員小程序）
A.是
B.否
C.不確定
7.Tsing在私域渠道發(fā)布的內(nèi)容對我有實際參考價值
非常不同意
1
2
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非常同意
8.我能從Tsing私域內(nèi)容中了解材質(zhì)、工藝與搭配信息
非常不同意
1
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5
非常同意
9.我在社群或企微中的提問通常能得到及時回復
非常不同意
1
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4
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非常同意
10.Tsing的私域互動讓我感到被重視
非常不同意
1
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4
5
非常同意
11.Tsing會員權益對我有吸引力
非常不同意
1
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5
非常同意
12.我能清楚感知不同會員等級的差異化權益
非常不同意
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非常同意
13.Tsing售后服務（保養(yǎng)/維修/改圈）讓我放心
非常不同意
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非常同意
14.Tsing服務流程透明且響應及時
非常不同意
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非常同意
15.我信任Tsing的產(chǎn)品質(zhì)量與品牌承諾
非常不同意
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非常同意
16.整體而言，我對Tsing的消費體驗滿意
非常不同意
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非常同意
17.未來購買珠寶時，我會優(yōu)先考慮Tsing
非常不同意
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非常同意
18.我愿意向朋友推薦Tsing
非常不同意
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非常同意
19.即使價格有小幅波動，我仍愿意購買Tsing
非常不同意
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非常同意
20.未來6-12個月，我有再次購買Tsing的意愿
非常不同意
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非常同意
21.您平時接觸Tsing信息的主要渠道是
A.小紅書
B.抖音
C.微信公眾號
D.企業(yè)微信/微信群
E.品牌小程序
F.線下門店
G.朋友推薦
22.您認為Tsing私域運營最需要改進的地方是
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