海上潮鳴物業(yè)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷

        為了更好的為您提供服務(wù)，提高我公司的服務(wù)水平，我們發(fā)放此期調(diào)查問卷。現(xiàn)請(qǐng)您抽出寶貴的片刻時(shí)間填寫此表，在相應(yīng)選項(xiàng)上打“√”。我們熱切的期盼著您對(duì)我們的工作提出寶貴的意見和建議，謝謝！
一 、總體服務(wù)評(píng)價(jià)
1. 您對(duì)我們的物業(yè)管理服務(wù)的整體滿意程度如何？
2. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)的響應(yīng)速度如何？
二  、客服人員方面
3. 收費(fèi)兼客服的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
4. 收費(fèi)兼客服的工作質(zhì)量（包括業(yè)務(wù)操作、處理方法與技巧、跟蹤回訪等）？
三、秩序維護(hù)方面
5. 您對(duì)我們秩序維護(hù)員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
6. 您對(duì)門衛(wèi)對(duì)人員、物品、車輛的出入管理、巡視力度與安全防范意識(shí)是否滿意？
四、保潔綠化方面
7. 您對(duì)我們保潔人員的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)意識(shí)是否滿意？
8. 你覺得小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化整改情況是否滿意？
五、維修方面
9. 您對(duì)我們維修人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
10. 您對(duì)我們維修人員的維修技術(shù)與效率是否滿意？
六、您的意見和建議
11. 您覺得在物業(yè)管理方面還有哪些方面需要改善？
12. 房 間 號(hào)：_________    
姓      名：_________
聯(lián)系電話：_______________
非常感謝您參與此次調(diào)查，海南藍(lán)海精信物業(yè)服務(wù)有限公司將真誠接受您的意見。
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