大專學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué),您好!為了解我校學(xué)生對(duì)校內(nèi)餐廳的就餐滿意度,以便進(jìn)一步提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,我們特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級(jí)
大一
大二
大三
3. 您每周在學(xué)校餐廳就餐的頻率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 您通常在餐廳哪個(gè)時(shí)段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
5. 您對(duì)餐廳以下方面的滿意程度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
就餐環(huán)境清潔度
餐桌椅舒適度
餐廳通風(fēng)情況
餐廳照明情況
排隊(duì)等候時(shí)間
6. 您對(duì)餐廳菜品的評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
菜品口味
菜品多樣性
菜品新鮮度
菜品分量
菜品溫度
7. 您對(duì)餐廳服務(wù)的評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
工作人員服務(wù)態(tài)度
打菜速度
餐具清潔程度
工作人員衛(wèi)生狀況
8. 您認(rèn)為餐廳的菜品價(jià)格水平如何
非常便宜
較便宜
適中
較貴
非常貴
9. 您通常在餐廳選擇的菜品類型(可多選)
米飯?zhí)撞?/label>
面食類
小吃點(diǎn)心
麻辣燙/香鍋
漢堡炸雞
粥品/湯類
其他
10. 您是否遇到過(guò)餐廳菜品有異物的情況
從未遇到
偶爾遇到
經(jīng)常遇到
11. 您對(duì)餐廳的整體滿意度如何
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
12. 您向朋友或同學(xué)推薦學(xué)校餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
13. 您認(rèn)為餐廳目前存在哪些主要問(wèn)題(可多選)
菜品口味不佳
價(jià)格偏高
排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
衛(wèi)生狀況差
菜品種類少
服務(wù)態(tài)度不好
其他
14. 您對(duì)學(xué)校餐廳有哪些改進(jìn)建議
15. 您最希望餐廳增加哪些新的菜品或服務(wù)
關(guān)閉
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