大學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué):您好!為了解大學(xué)生對(duì)校園餐廳就餐的滿意度情況,我們特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。您的回答對(duì)我們改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量非常重要。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年級(jí)
請(qǐng)選擇
3. 您每周在校園餐廳就餐的頻率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 您通常在餐廳哪個(gè)時(shí)段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
5. 請(qǐng)對(duì)餐廳以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品多樣性
菜品新鮮度
飯菜分量
價(jià)格合理性
6. 請(qǐng)對(duì)餐廳以下服務(wù)方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
工作人員服務(wù)態(tài)度
打餐速度
餐具清潔程度
餐桌清潔程度
餐廳整體環(huán)境
7. 您認(rèn)為餐廳菜品存在哪些問(wèn)題(可多選)
口味單一
價(jià)格偏高
分量不足
不夠新鮮
種類(lèi)較少
其他
8. 您通常選擇在餐廳就餐的原因(可多選)
方便快捷
價(jià)格實(shí)惠
菜品安全
味道較好
距離宿舍/教室近
其他
9. 您對(duì)餐廳的排隊(duì)等候時(shí)間是否滿意
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
10. 您認(rèn)為餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比較合理
非常合理
11. 您向朋友或同學(xué)推薦本餐廳的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 如果餐廳推出新菜品,您是否愿意嘗試
非常不愿意
不太愿意
一般
比較愿意
非常愿意
13. 您希望餐廳增加哪些類(lèi)型的菜品(可多選)
地方特色菜
小吃點(diǎn)心
健康輕食
清真食品
素食菜品
其他
14. 您對(duì)校園餐廳的改進(jìn)有哪些具體建議?
15. 您在餐廳就餐過(guò)程中遇到的最滿意的事情是什么?
問(wèn)卷到此結(jié)束,謝謝您的參與!
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