2026年常德煙草客戶培訓(xùn)\n課程需求調(diào)查問卷
尊敬的零售客戶:
您好!為精準匹配您的學(xué)習(xí)需求,優(yōu)化今年常德煙草零售客戶培訓(xùn)的課程內(nèi)容與組織安排,特設(shè)計此問卷。請您根據(jù)實際情況如實填寫,您的反饋將作為課程安排的核心依據(jù),感謝您的支持與配合!
一、基礎(chǔ)信息
1.
1.您店鋪的經(jīng)營許可證號是:__________________
2. 2.您的姓名是:____________________
3. 3.您的電話是:____________________
4.您的年齡:
A.30歲及以下
B.31-40歲
C.41-49歲
D.50歲以上
5.您的學(xué)歷水平:
A.初中及以下
B.高中及中專
C.大專
D.本科
6.您所在的經(jīng)營區(qū)域:
A.市本級
B.市本級工作站
C.安鄉(xiāng)縣
D.漢壽縣
E.澧縣
F.臨澧縣
G.桃源縣
H.石門縣
I.津市市
7.您的店鋪是否涉及雪茄銷售:
A.是(主營雪茄相關(guān)業(yè)務(wù))
B.是(兼營少量雪茄產(chǎn)品)
C.否
二、課程需求調(diào)研
8.您個人是否抽雪茄?有多長時間的茄齡?
A.從來不抽
B.1年以內(nèi)
C.1-3年
D.3年以上
9.您認為經(jīng)營雪茄能掙錢嗎?
A.肯定可以掙錢
B.這一兩年比較難,未來應(yīng)該會很好
C.不知道,但想試試
D.完全沒信心
10.您認為不抽雪茄,不懂雪茄,可以賣好雪茄嗎?
A.不抽、不懂都可以,客戶自己會選
B.不抽可以,但得懂
C.必須得抽雪茄、了解雪茄才能賣好
11.您當(dāng)前在雪茄經(jīng)營中面臨的核心難題(可多選):
A.雪茄文化與專業(yè)知識儲備不足
B.貨源選擇與采購渠道有限
C.客戶引流與高端客群維護困難
D.銷售技巧與客單價提升乏力
E.店鋪運營與差異化競爭無思路
F.侍茄服務(wù)(剪、點、品等)不專業(yè)
G.其他:
12.您最希望重點學(xué)習(xí)的課程模塊(可多選):
A.雪茄文化與行業(yè)趨勢分析
B.雪茄品鑒(產(chǎn)區(qū)、工藝、風(fēng)味)核心知識
C.侍茄師專業(yè)技能(剪、點、品、服務(wù))
D.雪茄店鋪運營管理(庫存、陳列、售后)
E.高客單銷售技巧與客戶資源整合
F.雪茄新零售創(chuàng)新模式與落地案例
G.其他:
13.關(guān)于以下課程內(nèi)容,您更愿意之后在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的是(可多選):
A.開口營銷知識與技巧
B.數(shù)字化管理門店技巧
C.掌握雪茄煙的養(yǎng)護、銷售技巧
D.零售門店的品牌培育技巧
E.零售終端的引流技巧與運營管理
F.短視頻的拍攝與剪輯技巧
G.新零售經(jīng)營模式(創(chuàng)新營銷)
H.如何利用AI工具賦能門店經(jīng)營
I.節(jié)假日的營銷組合
J.會員的服務(wù)與大客戶管理
K.朋友圈與社群的營銷技巧
L.其他
14.您希望的教學(xué)形式(可多選):
A.理論講解(行業(yè)趨勢、專業(yè)知識)
B.實操演練(品鑒、侍茄服務(wù))
C.案例分析(標桿店鋪運營案例)
D.互動答疑(針對性解決經(jīng)營問題)
E.實地探訪(觀摩學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)店鋪)
F.其他:
15.對于實地教學(xué)環(huán)節(jié),您更關(guān)注哪些內(nèi)容(可多選):
A.標桿店鋪的陳列與布局設(shè)計
B.實地銷售場景的溝通技巧
C.客戶服務(wù)流程的實操示范
D.店鋪運營痛點的現(xiàn)場答疑
E.其他:
16.您是否愿意參加由煙草公司組織的免費的知識培訓(xùn)?
A.愿意參加
B.不愿意
17.如果參加線下集中培訓(xùn),您更愿意參加以下哪類培訓(xùn)?
A.0.5天
B.1天(安排中飯)
C.封閉式培訓(xùn)2天(包食宿)
D.封閉式培訓(xùn)5天(包食宿)
E.其他:
18.如果在以下時間組織培訓(xùn),您會更愿意參加的是?
A.工作日(周一至周五之間)
B.周末
19.如果在今年3月底在湘潭有一場為期3天的免費培訓(xùn),主題是雪茄終端建設(shè)與運營,您愿意來參加嗎?(包吃包住包接送)
A.愿意
B.不愿意
問卷填寫完畢!再次感謝您的寶貴反饋,我們將結(jié)合您的需求優(yōu)化培訓(xùn)方案,期待與您共同開啟學(xué)習(xí)之旅!
溫馨提醒:問卷填寫完成后,可能會彈出問卷星平臺的抽獎廣告,這類廣告并非真實有效,大家不必點擊呀~
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