加強市屬醫(yī)院多院區(qū)運營管理研究調(diào)查問卷

尊敬的專家/同仁：
       您好！我們正在開展一項關于單一法人主體的一院多址公立醫(yī)院多院區(qū)運營管理的專題研究，本課題的核心目標是建立一套具備可復制與推廣價值的一院多址公立醫(yī)院多院區(qū)運營管理體系。本次調(diào)查聚焦于公立醫(yī)院多院區(qū)運營管理現(xiàn)狀及發(fā)展路徑建議，您的專業(yè)經(jīng)驗與寶貴意見將直接為本課題的政策建議形成提供重要依據(jù)。
       本問卷采取匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究，我們將嚴格保密。感謝您的寶貴支持！
第一部分:基本信息
1. 您所在醫(yī)院的地區(qū)：
2. 您所在醫(yī)院的等級：
3. 您所在醫(yī)院的隸屬關系：
4. 您所在的崗位類別：
5. 您是否分管運營管理相關工作?
6. 您是否分管財務管理相關工作?
7. 您分管/所在的部門為：
8. 您從事醫(yī)療/衛(wèi)生管理相關工作的年限：
9. 您對您所在醫(yī)院的運營管理相關工作的熟悉程度：
10. 您所在醫(yī)院是否有多個院區(qū)?
第二部分:您所在醫(yī)院的多院區(qū)運營管理現(xiàn)狀
1. 您所在醫(yī)院的多院區(qū)形成模式（僅考慮單一法人主體情況）：
2. 您所在醫(yī)院的臨床科室多院區(qū)門診管理設置情況：
3. 您所在醫(yī)院的臨床科室多院區(qū)住院管理設置情況：
4. 您所在醫(yī)院多院區(qū)采用的核心管理模式：
5. 醫(yī)院是否實現(xiàn)以下“一體化管理”：
6. 各院區(qū)功能定位是否明確（如?？苽?cè)重、區(qū)域輻射差異）：
7. 院區(qū)間權(quán)責劃分清晰程度：
8. 多院區(qū)治理中面臨的主要問題：
9. 您認為優(yōu)化多院區(qū)組織架構(gòu)的關鍵方向：
10. 您所在的醫(yī)院多院區(qū)人員編制管理模式：
11. 您所在的醫(yī)院多院區(qū)人員統(tǒng)籌、管理模式、崗位交流、同質(zhì)化管理情況：
12. 您所在的醫(yī)院如何實現(xiàn)分院區(qū)人力考勤管理：
13. 您所在的醫(yī)院多院區(qū)行政統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)溝通情況及院辦在跨部門、跨院區(qū)協(xié)調(diào)中的作用：
14. 您所在的醫(yī)院各院區(qū)制度設置及管理情況：
15. 您所在醫(yī)院審計、紀檢部門是否能及時發(fā)現(xiàn)多院區(qū)運營管理問題，發(fā)現(xiàn)問題的跨院區(qū)整改落實、跟蹤問效和閉環(huán)管理情況：
16. 您所在醫(yī)院通過什么方式解決多院區(qū)管理人員不足的問題：
17. 您所在醫(yī)院多院區(qū)的財務管理部門組織架構(gòu)屬于以下哪種模式?
18. 您所在醫(yī)院是否開展了基于院區(qū)、科室、診療組的全成本核算?
19. 您所在醫(yī)院通常如何處理多院區(qū)的成本分攤?
20. 您所在醫(yī)院是否設立了專門的運營管理部或類似機構(gòu)統(tǒng)籌多院區(qū)業(yè)財融合工作?
21. 您所在醫(yī)院運營管理的核心職責：
22. 信息化與運營管理協(xié)同效果：
23. 您所在醫(yī)院各院區(qū)的醫(yī)療收入是如何確認和歸集的?
24. 您所在醫(yī)院是否建立了多院區(qū)統(tǒng)一的運營數(shù)據(jù)中心?
25. 臨床費用管控的主要方式：
26. 醫(yī)院對不同類型院區(qū)（新建/融合/老院區(qū)）的投入測算方式：
27. 院區(qū)間成本分攤機制是否明確：
28. 成本管控的重點領域：
29. 醫(yī)院是否建立多院區(qū)動態(tài)成本調(diào)整機制（結(jié)合業(yè)務量、發(fā)展階段等）：
30. 增收節(jié)支工作中面臨的主要挑戰(zhàn)：
31. 您所在的資產(chǎn)管理部門組織架構(gòu)屬于以下哪種模式?
32. 您所在醫(yī)院各院區(qū)新購置資產(chǎn)時，預算審批流程是怎樣的?
33. 您所在醫(yī)院的資產(chǎn)管理系統(tǒng)是否覆蓋全部院區(qū)?
34. 您所在醫(yī)院如何針對多院區(qū)資產(chǎn)開展固定資產(chǎn)盤點?
35. 您所在醫(yī)院的多院區(qū)資產(chǎn)管理流程：
  • 統(tǒng)一集中管理
  • 分院區(qū)屬地化管理
制度制定環(huán)節(jié)
編制預算環(huán)節(jié)
采購遴選環(huán)節(jié)
庫存管理環(huán)節(jié)
請示付款環(huán)節(jié)
清查盤點環(huán)節(jié)
資產(chǎn)處置環(huán)節(jié)
36. 您所在的醫(yī)院信息化管理組織形式與架構(gòu)設計是什么樣子的：
37. 您所在的醫(yī)院各院區(qū)多院區(qū)數(shù)據(jù)標準的統(tǒng)一程度（如患者信息、診療數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)等）：
38. 您所在的醫(yī)院各院區(qū)多院區(qū)數(shù)據(jù)共享的便捷性（如跨院區(qū)查詢患者信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等）：
39. 您所在的醫(yī)院各院區(qū)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行情況（如宕機頻率、故障發(fā)生率）：
40. 您所在的醫(yī)院多院區(qū)之間信息管理工作的協(xié)同效率：
41. 您所在的醫(yī)院信息管理部門與多院區(qū)臨床、行政、后勤等業(yè)務部門的需求對接與協(xié)同效率：
42. 您所在醫(yī)院信息管理部門在多院區(qū)重大項目（如智慧醫(yī)院建設、系統(tǒng)升級）中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用：
43. 醫(yī)院是否已建成多院區(qū)一體化運營信息化平臺：
44. 信息化平臺是否解決以下問題：
45. 您所在醫(yī)院臨床科室的組織架構(gòu)屬于以下哪種模式?
46. 您所在醫(yī)院多院區(qū)的臨床業(yè)務布局主要屬于哪種模式?
47. 您所在醫(yī)院發(fā)生當患者需要從一個院區(qū)轉(zhuǎn)到另一個院區(qū)情況時的流程是什么?
48. 貴院是否推行了跨院區(qū)收治患者?
49. 醫(yī)院是否建立跨院區(qū)臨床同質(zhì)化管理體系（如統(tǒng)一診療規(guī)范、質(zhì)控標準）：
50. 是否開展同一病種在不同院區(qū)的診療路徑、資源消耗對比分析：
51. 醫(yī)院在臨床管理中是否融入財務視角（如病種成本核算、資源使用效率評估）：
52. 您所在醫(yī)院后勤、總務、保衛(wèi)處管理制度、標準，流程統(tǒng)一程度：
53. 您所在醫(yī)院多院區(qū)水電氣暖、電梯、空調(diào)等基礎設施保障穩(wěn)定性，及維修、保潔、巡查的統(tǒng)籌情況及效率：
54. 您所在醫(yī)院基建維修、改造工程統(tǒng)籌效率：
55. 您所在醫(yī)院后勤保障部門（后勤總務保衛(wèi)）間溝通協(xié)調(diào)效率，信息互通、數(shù)據(jù)共享程度及信息化支持程度如何：
第三部分:多院區(qū)運營管理研究探索分析
1. 臨床行為管理中存在的主要難點：
2. 您認為推進業(yè)財融合式臨床管理的關鍵舉措：
3. 您認為多院區(qū)增收節(jié)支的有效路徑：
4. 信息化與運營機制建設的主要痛點：
5. 您認為優(yōu)化信息化與運營小組協(xié)同的關鍵：
6. 您認為醫(yī)院多院區(qū)一體化運營中突出的協(xié)同問題是什么：（請根據(jù)突出性從大到小排序）
7. 您認為醫(yī)院應當通過什么方式解決多院區(qū)管理人員不足的問題：（請根據(jù)重要性從大到小排序）
8. 您認為多院區(qū)運營數(shù)據(jù)存在的最大的質(zhì)量問題是什么?（請根據(jù)重要性從大到小排序）
9. 在多院區(qū)財務與運營管理中，您認為最困難的問題是什么?（請根據(jù)困難程度從大到小排序）
10. 多院區(qū)資產(chǎn)管理工作中，您認為最主要面臨的困難是什么?（請根據(jù)困難程度從大到小排序）
11. 您認為當前多院區(qū)信息化建設最突出的問題：（請根據(jù)突出性從大到小排序）
12. 您認為最需要優(yōu)先完善的信息化功能模塊：（請根據(jù)緊迫性從大到小排序）
13. 在臨床工作中，您認為多院區(qū)模式帶來的最突出問題是什么?（請根據(jù)突出性從大到小排序）
14. 您認為多院區(qū)后勤總務保衛(wèi)工作最突出問題：（請根據(jù)突出性從大到小排序）
15. 您認為通過信息化手段，是否可以實現(xiàn)后勤總務保衛(wèi)工作的統(tǒng)一集中管理：
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