家裝客戶需求調(diào)查問卷
親愛的業(yè)主朋友,您好!為了給您打造更貼合生活習(xí)慣與審美偏好的理想家,我們特別準(zhǔn)備了這份需求問卷。填寫僅需5分鐘,您的每一個想法都將是我們定制設(shè)計的核心依據(jù),期待與您攜手共筑溫馨舒適的居住空間。
1. 一、基礎(chǔ)信息(便于建立初步認(rèn)知)
2. 1.?您的姓名:__________
3. 2.?聯(lián)系電話:__________
4. 3.?房屋所在小區(qū)/地址:__________
5. 4.?房屋類型:
新房
二手房翻新
局部改造(如廚房/衛(wèi)生間)
6. 5.?房屋建筑面積:__________㎡
7. 6.?房屋戶型:□ 一居 □ 兩居 □ 三居 □ 四居及以上 □ 復(fù)式/躍層 □ 別墅
二、居住與生活需求(核心生活場景挖掘)
1.?目前居住人口及身份:
單身
情侶/夫妻
三口之家
四口及以上
與父母同住
8. 特殊需求說明(如老人/小孩/寵物/孕婦等):__________
9. 2.?您的生活習(xí)慣偏好:
喜歡在家做飯
偶爾做飯
很少做飯
喜歡在家辦公/學(xué)習(xí)
偶爾在家辦公
幾乎不在家辦公
喜歡社交聚會(朋友聚餐/桌游等)
偶爾聚會
很少聚會
有收納整理強(qiáng)迫癥
一般
不太在意
10. 3.?您最在意的居住體驗優(yōu)先級(按1-3排序,1為最高):
收納空間充足
采光通風(fēng)良好
動線流暢便捷
隔音效果好
環(huán)保健康
智能便捷
顏值美觀
三、風(fēng)格與審美偏好(建立視覺共識)
1.?您偏好的家裝風(fēng)格(可多選):
11. □ 現(xiàn)代簡約 □ 北歐 □ 新中式 □ 日式 □ 美式 □ 輕奢 □ 工業(yè)風(fēng) □ 奶油風(fēng) □ 其他__________
12. 2.?您喜歡的色彩傾向:
明亮淺色系(白/米/淺灰)
溫暖中性色(木色/咖色)
沉穩(wěn)深色系(深灰/黑/墨綠)
跳脫撞色
無特別偏好
13. 3.?您是否有參考的案例/圖片?(可后續(xù)補充發(fā)送)
有
暫時沒有
14. 四、功能空間需求(細(xì)化空間使用場景)1.?客廳:
15. □ 傳統(tǒng)沙發(fā)+電視墻 □ 無主燈設(shè)計 □ 需要投影/家庭影院 □ 需要閱讀角 □ 需要兒童玩耍區(qū) □ 其他__________
16. 2.?餐廳:
17. □ 4-6人餐桌 □ 8人及以上大餐桌 □ 中西廚結(jié)合 □ 島臺設(shè)計 □ 酒柜/餐邊柜需求 □ 其他__________
18. 3.?廚房:
19. □ 開放式 □ 半開放式 □ 封閉式 □ 需要洗碗機(jī)/蒸烤箱/凈水器等家電預(yù)留 □ 其他__________
20. 4.?臥室:
21. □ 主臥需要步入式衣帽間 □ 普通衣柜 □ 飄窗利用 □ 床頭背景墻 □ 其他__________
兒童房需要學(xué)習(xí)桌/高低床/收納玩具
老人房需要扶手/防滑/夜燈等適老設(shè)計
22. 5.?衛(wèi)生間:
23. □ 干濕分離 □ 雙臺盆 □ 智能馬桶 □ 浴缸/淋浴 □ 壁龕收納 □ 其他__________
24. 6.?其他空間(如陽臺/書房/儲物間):
五、預(yù)算與時間規(guī)劃(透明溝通,避免后期矛盾)
1.?您的整體家裝預(yù)算范圍:
10萬以下
10-15萬
15-20萬
20-30萬
30萬以上
(備注:預(yù)算包含設(shè)計/基礎(chǔ)施工/主材/軟裝/家電等,可后續(xù)細(xì)化)
2.?您期望的裝修工期:
2個月內(nèi)
2-3個月
3-4個月
4個月以上
25. 3.?您計劃的入住時間:__________年__________月
六、環(huán)保與品質(zhì)關(guān)注(建立信任,體現(xiàn)專業(yè))
1.?您對環(huán)保材料的重視程度:
非常重視(優(yōu)先選擇E0級/無醛添加等環(huán)保標(biāo)準(zhǔn))
一般重視
不太在意
2.?您最關(guān)注的施工環(huán)節(jié):
26. □ 水電改造(隱蔽工程) □ 防水工程 □ 木工/瓦工工藝 □ 油漆/墻面處理 □ 其他__________
27. 3.?您是否有品牌偏好(如瓷磚/地板/櫥柜/潔具等):
七、溝通與服務(wù)需求(促進(jìn)高效協(xié)作)
1.?您偏好的溝通方式:
微信/電話
線下面談
線上會議
定期進(jìn)度匯報
2.?您希望的溝通頻率:
每日匯報
每周匯報
關(guān)鍵節(jié)點匯報
按需溝通
3.?您對家裝服務(wù)的其他期待(如設(shè)計師陪同選材/軟裝搭配/售后保障等):
八、開放問題(挖掘深層需求與顧慮)
1.?您對本次家裝最期待的一點是什么?
2.?您目前對家裝最大的顧慮是什么?(如預(yù)算超支/工期延誤/效果不符/環(huán)保問題等)
3.?其他想補充的需求或想法:
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