訂單模塊小測(下)
1. 您的姓名:
2. 聊天訂單創(chuàng)建完成后,可以在哪些狀態(tài)下復(fù)制鏈接?( )?
A、待審核:待審單
B、待處理
C、待審核:待補(bǔ)充
D、待審核:不通過
3. 如何處理聊天訂單()?
①安排訂單
②審核訂單(待審單)
③補(bǔ)充信息(待補(bǔ)充)
④打印面單&發(fā)貨
⑤在【物流追蹤】查詢物流信息,關(guān)注交貨狀態(tài)
A: ①②③④⑤
B:③②①④
C:②①④⑤
D:③④②①
4. 在以下哪個(gè)訂單列表可以快速篩選需要優(yōu)先發(fā)貨的Lazada訂單()?
A、待處理
B、待打單
C、待攬收
D、已擱置
5. 用戶在設(shè)置自動(dòng)安排訂單規(guī)則時(shí),以下哪個(gè)安排時(shí)間的設(shè)置可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自動(dòng)安排訂單()?
A、 00:00-00:00
B、00:00-23:00
C、00:00-23:30
D、00:00-23:59
6. 【退貨管理】支持管理哪些平臺(tái)的退貨訂單()?
A、Shopee
B、Lazada
C、Tiktok shop
D、Tokopedia
7. 在BS上處理Shopee的退貨退款申請(qǐng)時(shí),哪一個(gè)操作賣家可以發(fā)起申請(qǐng)部分退款()?
A、上傳證據(jù)
B、同意退款
C、接受買家提議
D、提議
8. 針對(duì)Lazada訂單,用戶不希望因?yàn)閭湄洸患皶r(shí)而被扣分,但同時(shí)又擔(dān)心買家在備貨中申請(qǐng)取消訂單,這時(shí)你建議他設(shè)置RTS為:
A、安排時(shí)將訂單移為“Ready To Ship”
B、發(fā)貨時(shí)將訂單移為“Ready To Ship”
C、面單標(biāo)記為已打印時(shí)將訂單移為"Ready To Ship"
D、不會(huì)建議
9. 關(guān)于Shopee預(yù)估利潤功能,以下哪個(gè)說法是正確的()?
A、在可以幫助用戶提前預(yù)測訂單利潤情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)零利潤/負(fù)利潤的訂單
B、只有在【待處理】、【待打單/發(fā)貨中】列表可以查看預(yù)估利潤
C、子賬號(hào)如無權(quán)限則無法看到預(yù)估利潤
D、訂單內(nèi)所有產(chǎn)品,有1個(gè)沒完成商品SKU匹配時(shí),無法查看預(yù)估利潤
10. 用戶設(shè)置的贈(zèng)品規(guī)則如下圖所示,買家購買了10個(gè)A商品和5個(gè)B商品,共計(jì)獲得多少個(gè)贈(zèng)品()?
A、6個(gè)(4個(gè)贈(zèng)品1 + 2個(gè)贈(zèng)品2)
B、6個(gè)(2個(gè)贈(zèng)品1 + 4個(gè)贈(zèng)品2)
C、8個(gè)(4個(gè)贈(zèng)品1 + 4個(gè)贈(zèng)品2)
D、8個(gè)(6個(gè)贈(zèng)品1 + 2個(gè)贈(zèng)品2)
11. (判斷題)手工訂單不支持下拉勾選物流方式。
對(duì)
錯(cuò)
12. (判斷題)所有渠道下已取消的訂單都會(huì)進(jìn)入【取消訂單】的【已取消】列表對(duì)嗎?
對(duì)
錯(cuò)
13. (判斷題)解除Lazada異常訂單標(biāo)記,會(huì)把已打印面單標(biāo)記也給取消掉。
對(duì)
錯(cuò)
14. 在BS處理完成買家的退貨/退款申請(qǐng)后,不需要手動(dòng)/掃描入庫,BS會(huì)自動(dòng)退貨入庫。
對(duì)
錯(cuò)
15. (簡答題)什么樣的訂單會(huì)進(jìn)入未掃描單列表?
16. (簡答題)為什么我的快遞簽單上沒有出現(xiàn)運(yùn)單號(hào)?
17. (簡答題)物流追蹤列表多長時(shí)間自動(dòng)更新一次?
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