2026.3.11-12-14鄭州至洛陽(yáng)活動(dòng)滿意度調(diào)查問(wèn)卷
1、請(qǐng)您對(duì)本次的客戶活動(dòng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分:
(1)客戶活動(dòng)流程安排的合理性、連貫性 (1-10分)
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(2)客戶活動(dòng)內(nèi)容的豐富程度 (1-10分)
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(3)客戶活動(dòng)內(nèi)容的實(shí)用性 (1-10分)
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2、請(qǐng)您對(duì)本次客戶活動(dòng)師資授課從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分:
(1)師資準(zhǔn)備充分、技巧成熟、講授內(nèi)容有組織有計(jì)劃(1-5分)
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(2)師資專業(yè)能力強(qiáng),知識(shí)豐富 (1-5分)
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(3)師資語(yǔ)言表達(dá)能力良好、使用清楚、容易理解的語(yǔ)言講解(1-5分)
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(4)師資控場(chǎng)能力強(qiáng),合理控制課程節(jié)奏,兼顧不同客戶特點(diǎn)(1-5分)
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(5)課程分享方式新穎,善于調(diào)動(dòng)客戶活動(dòng)氣氛,能適時(shí)與客戶互動(dòng) (1-5分)
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(6)通過(guò)講授有助于達(dá)成客戶活動(dòng)目標(biāo) (1-5分)
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(7)客戶活動(dòng)課件的完整性 (1-5分)
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(8)客戶活動(dòng)課件的清晰度(1-5分)
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(9)客戶活動(dòng)課件的準(zhǔn)確性 (1-5分)
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(10)客戶活動(dòng)課件的美觀性 (1-5分)
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3、請(qǐng)您對(duì)本次客戶活動(dòng)提供的物料從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分:
(1)物料設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一、美觀,與活動(dòng)主題內(nèi)容相符(1-10分)
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(2)物料準(zhǔn)備齊備,擺放合理,氛圍營(yíng)造到位 (1-10分)
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4、您認(rèn)為本次客戶活動(dòng)的哪些內(nèi)容給您的印象最深,為什么?
A.講師分享
B.景點(diǎn)游覽
C.用餐
D.其他
5、您認(rèn)為本次客戶活動(dòng)給您最大的收獲是什么?
A.對(duì)自己未來(lái)的養(yǎng)老規(guī)劃更清晰
B.解決了對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的疑慮和誤解,更放心了
C.與其他同齡朋友交流,獲得了更多啟發(fā)和參考
D.其他
6、在今后的工作中,你最希望開(kāi)展哪方面或什么主題客戶活動(dòng)?
A.健康養(yǎng)生類(如:中醫(yī)保健講座、季節(jié)養(yǎng)生工作坊、健康膳食烹飪課)
B.文化藝術(shù)類(如:書(shū)畫(huà)鑒賞、合唱團(tuán)、手機(jī)攝影、戲曲欣賞)
C.休閑娛樂(lè)類(如:園藝種植、棋牌比賽、觀影會(huì)、咖啡品鑒)
D.金融法律類(如:養(yǎng)老金規(guī)劃講座、遺產(chǎn)法律咨詢、防詐騙知識(shí)普及)
E.科技助老類(如:智能手機(jī)使用教學(xué)、網(wǎng)上掛號(hào)購(gòu)物教程、AI體驗(yàn))
7、您認(rèn)為此次客戶活動(dòng)還要改進(jìn)和提升的地方有哪些?
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