員工餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷
您好!為了解您對員工餐廳的就餐體驗和滿意度,我們特組織本次問卷調(diào)查。您的意見對我們改進餐廳服務質(zhì)量至關重要,請根據(jù)您的實際感受和體驗如實作答。本問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您每周在員工餐廳就餐的頻率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
4. 您通常在餐廳哪個時段就餐
早餐
午餐
晚餐
其他時段
5. 請對員工餐廳以下方面的滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品多樣性
食材新鮮度
分量充足性
價格合理性
6. 請對員工餐廳以下服務方面的滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
服務人員態(tài)度
打餐效率
餐具清潔度
餐桌清潔度
7. 請對員工餐廳以下環(huán)境方面的滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
就餐環(huán)境整潔度
通風排氣效果
座位舒適度
整體氛圍
8. 您認為員工餐廳目前存在的主要問題有哪些
菜品更新慢
口味不佳
等待時間長
價格偏高
環(huán)境嘈雜
衛(wèi)生狀況有待改善
服務態(tài)度差
其他
9. 您對員工餐廳的整體滿意度如何
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
10. 您向同事推薦員工餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 您希望員工餐廳增加哪些類型的菜品
中式炒菜
西式快餐
面食點心
湯粥類
沙拉輕食
地方特色菜
其他
12. 您認為員工餐廳的就餐高峰期排隊時間是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比較合理
非常合理
13. 您對員工餐廳的菜品創(chuàng)新有什么具體建議
14. 您對員工餐廳的服務或環(huán)境還有哪些其他改進建議
15. 您認為員工餐廳有哪些方面做得比較好,值得繼續(xù)保持
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