??匚飿I(yè)2026年第一季度博鰲華西醫(yī)院食堂項目滿意度調(diào)查問卷
尊敬的女士/先生,您好!
感謝您一直以來對我們餐飲項目的支持與喜愛。為了給您帶來更優(yōu)質(zhì)的用餐體驗,我們誠摯邀請您參與本次滿意度調(diào)查。問卷僅需 3-5 分鐘,所有反饋信息將嚴格保密,僅用于服務(wù)與菜品優(yōu)化。您的每一條真實意見,都是我們進步的核心動力,衷心感謝您的參與和坦誠分享!查。本次訪問可能需要占用您5~10分鐘時間,謝謝!內(nèi)容打分。謝謝!
客戶滿意度測評部分
A【服務(wù)質(zhì)量】
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
請問您對食堂工作人員禮儀禮貌、服務(wù)態(tài)度是否滿意?
請問具體是哪些方面讓您覺得需要提升或改進?
服務(wù)人員著裝規(guī)范、干凈整潔程度
服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度
服務(wù)人員點餐及時性
服務(wù)人員清理衛(wèi)生及時性
其他
B【就餐環(huán)境】
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
請問您對食堂衛(wèi)生是否滿意?
請問具體是哪些方面讓您覺得需要提升或改進?
公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況
就餐桌椅、設(shè)施衛(wèi)生狀況
打餐、取餐區(qū)域、餐具用品衛(wèi)生狀況
消毒、防蠅措施等狀況
其他
C【菜品質(zhì)量】
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
請問您對食堂菜品質(zhì)量是否滿意?
請問具體是哪些方面讓您覺得需要提升或改進?
菜品搭配、口感、口味
主食花樣、口感、口味
菜品葷素搭配是否合理
菜品溫度、加熱情況
菜品分量、多少,是否合理
菜品是否新鮮、有無異物
其他
D【菜品性價比】
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
請問您對食堂菜品性價比是否滿意?
請問具體是哪些方面讓您覺得需要提升或改進?
E【菜品更新】
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
請問您對食堂菜品更新速度是否滿意?
請問具體是哪些方面讓您覺得需要提升或改進?
F【服務(wù)滿意度】
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
請問您對食堂整體菜品及服務(wù)是否滿意?
請問具體是哪些方面讓您覺得需要提升或改進?
您的姓名:
您的性別:
男
女
請輸入您的手機號碼:
入駐單位/部門信息
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷