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2026年山東鐵塔營銷拓展隊伍培訓需求調(diào)查問卷

您好！為進一步提升營銷拓展隊伍專業(yè)能力，山東鐵塔計劃于2026 年二季度組織開展營銷拓展人員系統(tǒng)性培訓，培訓將選取省內(nèi)四個地市，每個地市實地參訪 1—2 家企業(yè)，參訓人員為省市 “一體兩翼” 市場拓展相關人員?，F(xiàn)面向各方廣泛了解營銷拓展業(yè)務開展情況及培訓需求，懇請您提出寶貴意見建議，感謝支持與配合！

一、基本信息

1. 1.姓名:_____________

2. 2.您所屬的單位:_____________

3. 3.您所在的部門/區(qū)域:_____________

4.職位/崗位:

部門經(jīng)理、副經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域助理客戶經(jīng)理產(chǎn)品與支撐、客戶服務及售后等相關崗位其他:

5.進入山東鐵塔公司工作的年限:

1年及以下1年至3年以下3年至5年以下5年至10年以下10年及以上

6.從事山東鐵塔營銷拓展業(yè)務相關工作的年限:

1年及以下1年至3年以下3年至5年以下5年至10年以下10年及以上

7.您期望去省內(nèi)哪四個地市進行培訓?

濟南市青島市淄博市棗莊市東營市煙臺市濰坊市濟寧市泰安市威海市日照市臨沂市德州市聊城市濱州市菏澤市

8.您期望去的參訪企業(yè)或領域有哪些?

二、營銷拓展工作開展情況

1.您認為公司營銷拓展方面存在哪些提升空間?（多選）

提供行業(yè)洞察與市場分析資訊支持客戶最新政策宣貫、輔助員工理解關鍵客戶資源掌握商機信息支撐、商機拓展輔助及商機管控有效性營銷戰(zhàn)略指導及市場管理有效性在咨詢引領與規(guī)劃前置領域構建差異化優(yōu)勢區(qū)域營銷拓展人員的數(shù)量及政企大客戶營銷能力矩陣營銷、鐵塔內(nèi)部協(xié)同的效率、廣度和深度戰(zhàn)客團隊的高端客戶或高端項目拓展成效生態(tài)協(xié)同的廣度和深度生態(tài)資源的有效導入和管理其他:

2. 您認為智慧化工具對營銷拓展工作可以有怎樣的輔助場景空間?（多選）

客戶信息、商機信息統(tǒng)一管理市場動態(tài)、政策變化等信息匯總分析方案、報價等材料模板化支撐營銷過程、業(yè)績進度等可視化管理線索挖掘、商機預測等智能化推薦其他:

3.在客戶拜訪與商機拓展環(huán)節(jié)，您或您所帶領的營銷拓展人員在開展工作過程中遇到過以下哪些情況?（多選）

未能有效梳理客戶決策鏈，或無法精準定位關鍵人未能準確把握客戶真實、完整的需求現(xiàn)場拜訪溝通效果不佳缺乏商機全面判斷技巧、工具、信息未能全面判斷商機所需資源能力其他:

4.在制定營銷拓展策略環(huán)節(jié)，您或您所帶領的營銷拓展人員在開展工作過程中遇到過以下哪些情況?（多選）

行業(yè)洞察與市場分析的專業(yè)性、體系性不強缺乏開展有效洞察分析、競爭分析的信息資訊缺乏制定營銷拓展策略的思路、方法、技巧制定的營銷拓展策略匹配度低、缺乏可行性、未能有效突出鐵塔優(yōu)勢及相對競爭優(yōu)勢其他:

5.在組織編寫解決方案環(huán)節(jié)，您或您所帶領的營銷拓展人員在開展工作過程中遇到過以下哪些情況?（多選）

未能（或未能推動）將客戶需求有效轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量解決方案組織解決方案編寫過程中鐵三角協(xié)同不順暢解決方案創(chuàng)新性不足解決方案未能有效融合生態(tài)能力解決方案的專業(yè)化編寫能力不足解決方案的專業(yè)化講述演繹能力不足其他:

6.在應標投標環(huán)節(jié)，您或您所帶領的營銷拓展人員在開展工作過程中遇到過以下哪些情況?（多選）

對招標投標相關政策文件要求不了解未能在標前有效引導客戶對標書理解不夠透徹，無法有效制定應標策略標書編寫專業(yè)性不高，甚至曾出現(xiàn)章節(jié)缺漏、文檔不規(guī)范、資質(zhì)文件缺失等問題其他（注:缺乏公司資質(zhì)、公司相關業(yè)績不屬于市場拓展工作范疇，不須在此反映）:

7.在項目管理和生態(tài)管理環(huán)節(jié)，您或您所帶領的營銷拓展人員在開展工作過程中遇到過以下哪些情況?（多選）

缺乏項目管理方法、技巧、工具多項目同時開展時效率不高無法科學判斷生態(tài)的情況（如報價），只能被動接受只能在生態(tài)中簡單嵌入產(chǎn)品和方案，無法有機的引導生態(tài)參與前期整體規(guī)劃設計無法利用生態(tài)能力賦能提升自身的專業(yè)能力在整合鐵塔內(nèi)部資源能力時效率及效果待提升在推動組織內(nèi)部職能部門支撐成效不佳其他:

三、培訓需求情況

1.您或您所帶領的營銷拓展人員當前工作中最需提升的技能領域或感興趣的培訓內(nèi)容有哪些?（多選）

最新行業(yè)政策、客戶政策解讀市場洞察和市場分析新技術解讀及業(yè)務發(fā)展應用商機挖掘與客戶管理溝通拜訪及商務談判營銷策略打法構建營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展管理解決方案編制與呈現(xiàn)投標的商務應標策略、標書編寫技巧鐵三角協(xié)同、內(nèi)部推進協(xié)同項目管理生態(tài)合作管理其他:

2.對于第1題你所選擇的能力提升類型，具體包括哪些內(nèi)容:

3.您對培訓開展的形式、頻率有什么需求?

一個月集中培訓一次，每次短期一兩天全年集中培訓一兩次，每次持續(xù)多天兩個月或一個季度集中培訓一次，每次短期一兩天其他

4.您最想了解哪些行業(yè)領域或業(yè)務領域相關發(fā)展情況?可描述具體領域。

5.在培訓活動設置方面，您感興趣以下哪些類型?（多選）

基于真實拓展場景的模擬演練分組研討及匯報企業(yè)參訪溝通交流項目案例剖析討論比賽沙盤模擬演練座談會其他:

四、其他建議

1.對培訓形式、如何提高培訓實效有何建議?

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