關(guān)于Z世代大學(xué)生使用運(yùn)動(dòng)類App行為動(dòng)機(jī)與付費(fèi)意愿的調(diào)查問(wèn)卷

同學(xué),你好!我們是來(lái)自西安電子科技大學(xué)“回響”調(diào)研團(tuán)隊(duì),目前正在參加“全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽”。本次調(diào)研旨在深入了解當(dāng)代大學(xué)生(Z世代)使用運(yùn)動(dòng)健康類App(如Keep、悅跑圈、步道樂(lè)跑等)的行為動(dòng)機(jī)、滿足程度與付費(fèi)意愿。本研究的核心目標(biāo),是探索我們這代人在使用這些App時(shí)的真實(shí)心理訴求,以及哪些因素能有效促使我們?yōu)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)付費(fèi)。研究成果將為相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)、校園體育服務(wù)的改進(jìn)提供直接的、可落地的建議。本問(wèn)卷完全匿名,所有數(shù)據(jù)僅用于本次學(xué)術(shù)研究,我們將對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,請(qǐng)放心填寫。問(wèn)卷預(yù)計(jì)耗時(shí)5-8分鐘。您的每一份真實(shí)反饋,都將為我們的研究注入寶貴價(jià)值。衷心感謝您的支持與參與!
1. 請(qǐng)問(wèn)您的出生年份是否在1995年至2009年之間(即通常定義的Z世代)
2. 請(qǐng)問(wèn)您在過(guò)去一年內(nèi),是否使用過(guò)任何運(yùn)動(dòng)健康類手機(jī)App(如Keep、悅跑圈、悅動(dòng)圈、咕咚、薄荷健康、步道樂(lè)跑等)
3. 您不再使用的最主要原因是什么
4. 您的性別是
5. 您目前所在的年級(jí)是
6. 您的專業(yè)類別是
7. 您每月可自由支配的生活費(fèi)(不含學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi))大約在
8. 若考慮為運(yùn)動(dòng)類App付費(fèi),您每月可接受的付費(fèi)金額約為
9. 為保障問(wèn)卷質(zhì)量,請(qǐng)選擇“選項(xiàng)3”
第二部分:使用行為與動(dòng)機(jī)(使用與滿足理論量表)
說(shuō)明:本部分測(cè)量您使用運(yùn)動(dòng)類App的動(dòng)機(jī)與滿足情況。請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受,在1(完全不符合)到7(完全符合)之間進(jìn)行選擇。注:題項(xiàng)D3為反向計(jì)分題,后續(xù)將進(jìn)行數(shù)據(jù)反向處理。
10. A. 信息/工具性需求
  • 完全不符合 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 完全符合 7
我使用運(yùn)動(dòng)App是為了學(xué)習(xí)科學(xué)的運(yùn)動(dòng)/健身知識(shí)
我使用運(yùn)動(dòng)App是為了獲得個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃或飲食建議
我使用運(yùn)動(dòng)App是為了記錄和分析我的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)(如里程、卡路里)
11. B. 社交/認(rèn)同需求
  • 完全不符合 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 完全符合 7
我使用運(yùn)動(dòng)App是為了與朋友互動(dòng)、比較或參與挑戰(zhàn)
在App上分享運(yùn)動(dòng)成果,能讓我獲得成就感和認(rèn)同感
我關(guān)注App上的運(yùn)動(dòng)達(dá)人/博主,他們的內(nèi)容對(duì)我有激勵(lì)作用
12. C. 休閑/娛樂(lè)需求
  • 完全不符合 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 完全符合 7
我認(rèn)為使用運(yùn)動(dòng)App讓運(yùn)動(dòng)過(guò)程變得更有趣
我會(huì)被App中有趣的活動(dòng)、游戲化任務(wù)(如徽章、闖關(guān))吸引
我有時(shí)使用運(yùn)動(dòng)App是為了打發(fā)閑暇時(shí)間
13. D. 內(nèi)容/體驗(yàn)需求
  • 完全不符合 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 完全符合 7
我對(duì)App提供的課程/跟練視頻的質(zhì)量(如教練專業(yè)度、拍攝效果)有要求
我喜歡App的音樂(lè)/語(yǔ)音指導(dǎo)功能,它能提升我的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)
(反向計(jì)分) 我對(duì)App的界面設(shè)計(jì)、操作流暢度不太在意
第三部分:付費(fèi)態(tài)度、行為與影響因素
說(shuō)明:本部分希望了解您對(duì)運(yùn)動(dòng)類App付費(fèi)服務(wù)(如會(huì)員、付費(fèi)課程、裝備等)的態(tài)度。請(qǐng)根據(jù)同意程度在1(非常不同意)到5(非常同意)之間選擇。
14. E. 付費(fèi)態(tài)度與感知價(jià)值
  • 非常不同意 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 非常同意 5
我認(rèn)為為優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)內(nèi)容付費(fèi)是值得的
如果能獲得無(wú)廣告的純凈體驗(yàn),我愿意支付一定費(fèi)用
如果付費(fèi)功能能顯著提升我的運(yùn)動(dòng)效果或效率,我會(huì)考慮購(gòu)買
與去健身房相比,我認(rèn)為在App上購(gòu)買課程/服務(wù)性價(jià)比更高
15. F. 付費(fèi)影響因素
  • 非常不同意 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 非常同意 5
周圍朋友/同學(xué)的使用和推薦,會(huì)增加我付費(fèi)的可能性
限時(shí)折扣、連續(xù)包月優(yōu)惠等促銷活動(dòng)能有效吸引我付費(fèi)
如果付費(fèi)能解鎖專屬的社交功能或身份標(biāo)識(shí),我會(huì)感興趣
清晰透明的付費(fèi)說(shuō)明和靈活的退訂機(jī)制對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要
16. 您目前是否為任何運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp的付費(fèi)會(huì)員,或購(gòu)買過(guò)其單次課程/服務(wù)
17. 促使您付費(fèi)的最主要原因是
18. 您認(rèn)為,當(dāng)前您使用的運(yùn)動(dòng)App在哪些方面最需要改進(jìn),以增加您的使用黏性或付費(fèi)意愿
19. 為保障問(wèn)卷質(zhì)量,請(qǐng)選擇“選項(xiàng)1”
第四部分:開放題
20. 如果有一款全新的運(yùn)動(dòng)App希望吸引您這樣的Z世代用戶,您認(rèn)為它最應(yīng)該具備的一個(gè)核心特質(zhì)或功能是什么?為什么
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