APP“搖一搖”開屏廣告調(diào)查問卷
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1. 您是否遇到過APP開屏“搖一搖”廣告(輕微晃動手機即自動跳轉(zhuǎn))
經(jīng)常遇到
偶爾遇到
從未遇到
2. 您對APP開屏“搖一搖”廣告態(tài)度
考慮購買帶屏蔽手機
認為侵犯自身權(quán)益
對廣告態(tài)度為厭惡
經(jīng)常遇到跳轉(zhuǎn)情況
支持叫停“搖一搖”廣告
3. 您認為“搖一搖”廣告對您的使用體驗影響程度:
嚴重影響(頻繁打斷操作)
有一定影響
影響較小
完全無影響
4. 您是否知道“搖一搖”廣告可能涉及以下侵權(quán)行為(可多選):
強制跳轉(zhuǎn),剝奪選擇權(quán)
誤觸扣費、誘導(dǎo)消費
未經(jīng)授權(quán)收集手機傳感器數(shù)據(jù)
虛假宣傳、誘導(dǎo)下載
不知道以上均為侵權(quán)
5. 您是否了解可通過以下渠道維權(quán)(可多選):
APP內(nèi)客服/投訴入口
12321不良信息舉報平臺
工信部/12345政務(wù)熱線
消費者協(xié)會
法院訴訟
完全不知道維權(quán)渠道
6. 若您遭遇“搖一搖”廣告侵權(quán)(如誤觸扣費、強制跳轉(zhuǎn)),您會:
主動維權(quán)(投訴/舉報/訴訟)
嘗試維權(quán)但中途放棄
默默忍受,不采取任何行動
7. 若您選擇中途放棄或不維權(quán),主要原因是(可多選):
覺得麻煩,耗時耗力
不知道維權(quán)渠道/方法
舉證困難(無法留存廣告證據(jù)
認為維權(quán)沒用,平臺不會處理
損失金額小,不值得維權(quán)
其他
8. 您認為維權(quán)過程中最大的障礙是:
投訴入口隱蔽,找不到渠道
流程繁瑣,需多次提交材料
反饋慢,處理結(jié)果不明確
無法獲得經(jīng)濟賠償
其他
9. 您認為最有效的治理手段是(可多選):
強制平臺設(shè)置“搖一搖”廣告獨立關(guān)閉開關(guān)
提高觸發(fā)閾值,減少誤觸
監(jiān)管部門加大罰款與下架力度
建立一站式維權(quán)平臺
普及維權(quán)知識,提升用戶意識
行業(yè)自律,制定規(guī)范
10. 若平臺提供“一鍵維權(quán)”入口(上傳截圖/錄屏即可投訴),您的維權(quán)意愿是否會提升:
顯著提升
有所提升
基本不變
不會提升
關(guān)閉
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