陜西袁家村鄉(xiāng)村旅游游客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的游客:

您好!我們正在開展 “基于游客滿意度的陜西袁家村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展策略研究”,旨在全面了解您的旅游體驗(yàn),為袁家村旅游品質(zhì)升級(jí)、提升品牌吸引力提供科學(xué)參考。本問卷實(shí)行匿名制,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密個(gè)人信息。問卷填寫約需 5 分鐘,懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受如實(shí)作答,您的每一條反饋都將成為袁家村旅游發(fā)展的重要依據(jù),感謝您的支持與配合!

一、基本信息(請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)前打 “√” 或填寫具體內(nèi)容)
1.性別:
2.年齡:
3.籍貫:
4.學(xué)歷:
5.職業(yè):
6.月均可支配收入:
7.本次旅游消費(fèi)金額(含餐飲、住宿、購物、娛樂等):
8.出行方式:
9.同行人員:
10.了解袁家村的渠道:
11.游覽次數(shù):
12.本次游覽時(shí)長:
二、旅游體驗(yàn)滿意度評(píng)價(jià)(請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受勾選對(duì)應(yīng)分值,1 = 非常不滿意,2 = 不滿意,3 = 一般,4 = 滿意,5 = 非常滿意)
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
1.1 前往袁家村的交通可達(dá)性(路線清晰、耗時(shí)合理)
1.2 村內(nèi)停車場的充足度、收費(fèi)合理性與便利性
1.3 村內(nèi)步行 / 游覽路線的規(guī)劃合理性(不繞路、易導(dǎo)航)
2.1 餐飲產(chǎn)品的口味、新鮮度與鄉(xiāng)村特色
2.2 餐飲產(chǎn)品的價(jià)格合理性(性價(jià)比)
2.3 住宿產(chǎn)品的舒適度、衛(wèi)生條件與隔音效果
2.4 住宿產(chǎn)品的價(jià)格合理性與預(yù)訂便捷性
2.5 娛樂項(xiàng)目的趣味性、互動(dòng)性與文化內(nèi)涵
2.6 娛樂項(xiàng)目的多樣性與適配人群(如親子 / 老年)
2.7 旅游商品的特色(鄉(xiāng)村 / 民俗屬性)與質(zhì)量
2.8 旅游商品的價(jià)格合理性與紀(jì)念價(jià)值
3.1 村內(nèi)導(dǎo)覽系統(tǒng)(指示牌 / 地圖 / 電子導(dǎo)覽)的清晰度與覆蓋率
3.2 衛(wèi)生間的數(shù)量、衛(wèi)生條件、無障礙設(shè)施配置
3.3 休息區(qū)(座椅 / 遮陽棚等)的充足度與舒適度
3.4 村內(nèi)網(wǎng)絡(luò)(Wi-Fi)覆蓋范圍與穩(wěn)定性
3.5 購物 / 餐飲 / 娛樂場所的擁擠程度(高峰期體驗(yàn))
3.6 安全保障設(shè)施(治安巡邏、消防設(shè)備、急救點(diǎn))
4.1 從業(yè)人員(餐飲 / 住宿 / 商鋪 / 導(dǎo)覽)的服務(wù)態(tài)度
4.2 從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)(文化講解、問題解答能力)
4.3 投訴反饋渠道的便捷性與響應(yīng)效率
4.4 支付方式的便捷性(支持移動(dòng)支付 / 現(xiàn)金)
5.1 民俗文化活動(dòng)的參與感、沉浸感與舉辦頻率
5.2 傳統(tǒng)技藝(如手作 / 非遺)的展示形式與體驗(yàn)機(jī)會(huì)
5.3 鄉(xiāng)村自然景觀(農(nóng)田 / 綠植等)與人文景觀(古建筑 / 民俗設(shè)施)的協(xié)調(diào)性
5.4 鄉(xiāng)村生活氛圍的真實(shí)性(無過度商業(yè)化感)
6.1 袁家村的品牌知名度(游覽前的了解程度)
6.2 袁家村與其他鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的差異化特色
6.3 袁家村品牌形象的正面感知(如淳樸、特色、可信)
7.1 本次袁家村旅游的整體滿意度
7.2 向親友推薦袁家村的意愿
7.3 再次游覽袁家村的意愿
7.4 袁家村旅游性價(jià)比的總體評(píng)價(jià)
三、開放性建議(請(qǐng)簡要填寫,您的建議將直接用于袁家村旅游優(yōu)化)
1.您認(rèn)為袁家村鄉(xiāng)村旅游最需要優(yōu)先改進(jìn)的 3 個(gè)方面是(可多選):
2.您希望袁家村新增哪些類型的旅游產(chǎn)品或服務(wù)?
問卷結(jié)束,再次衷心感謝您的參與!祝您旅途愉快,萬事順意!
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