業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷（詳細(xì)版）

大家好！為了籌備一場(chǎng)真正能打中靶心的培訓(xùn)，我們需要你真實(shí)的“槽點(diǎn)”和困惑。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作中的卡點(diǎn)填寫，越詳細(xì)，課程越實(shí)用。本次匿名，暢所欲言！
1. 你的銷售工作年限是？
2. 你目前主要負(fù)責(zé)的客戶類型是？
第二部分：銷售全流程技能深挖
3. 在“找客戶”和“做準(zhǔn)備”階段，你最常遇到的問(wèn)題？
4. 在“電話/微信破冰”環(huán)節(jié)，你最想解決的難題是？
5. 在“與客戶建立信任”的過(guò)程中，你覺(jué)得最難的是？
6. 在“挖掘客戶痛點(diǎn)”時(shí)，你經(jīng)常陷入的困境？
7. 在“介紹產(chǎn)品/方案”時(shí)，你覺(jué)得自己欠缺什么？
8. 在“處理客戶反對(duì)意見(jiàn)”時(shí)，哪些話最讓你頭疼？
9. 在“價(jià)格與合同談判”時(shí)，你希望學(xué)習(xí)什么技巧？
10. 在“臨門一腳”時(shí)，你的主要障礙是？
11. 成交之后，你覺(jué)得最棘手的后續(xù)問(wèn)題是？
第三部分：高階軟技能
12. 面對(duì)不同類型的客戶，你是否感到應(yīng)對(duì)吃力？你最想搞定哪類客戶？
13. 在心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)上，你希望獲得哪些方面的輔導(dǎo)？
第四部分：培訓(xùn)期待
14. 你希望這次培訓(xùn)的老師具備什么風(fēng)格？
15. 你最喜歡的培訓(xùn)形式是？
16. 請(qǐng)描述一個(gè)你最近遇到的、讓你覺(jué)得“如果當(dāng)時(shí)懂點(diǎn)技巧就好了”的具體場(chǎng)景？
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