這份問卷聚焦酒店督導(dǎo)數(shù)字化能力認知、實操、應(yīng)用現(xiàn)狀,全選擇題、可直接用于調(diào)研/問卷星。

酒店督導(dǎo)數(shù)字化能力認知與應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研問卷
說明:本問卷面向酒店督導(dǎo)/基層管理崗位,匿名填寫,數(shù)據(jù)僅用于研究。
一、基本信息
1. 您的崗位類型
2. 從業(yè)年限
3. 酒店檔次
4. 酒店數(shù)字化建設(shè)投入情況
二、數(shù)字化認知(單選)
5. 您對“酒店督導(dǎo)數(shù)字化能力”的了解程度
6. 您認為督導(dǎo)數(shù)字化能力的核心是
7. 數(shù)字化對督導(dǎo)工作的首要價值
8. 您所在酒店對督導(dǎo)數(shù)字化能力的重視程度
三、數(shù)字化工具應(yīng)用(單選/多選)
9. 您日常使用的數(shù)字化工具(多選)
10. 使用頻率
11. 系統(tǒng)間數(shù)據(jù)打通情況
12. 數(shù)字化替代紙質(zhì)工作的程度
四、實操能力(單選)
13. 數(shù)據(jù)提取與基礎(chǔ)分析能力
14. 用數(shù)據(jù)優(yōu)化排班/質(zhì)檢/服務(wù)流程能力
15. 處理系統(tǒng)異常/數(shù)據(jù)問題能力
16. 數(shù)字化培訓(xùn)與帶教能力
五、應(yīng)用現(xiàn)狀與痛點(單選/多選)
17. 數(shù)字化落地主要障礙(多選)
18. 數(shù)字化提升最明顯的環(huán)節(jié)
19. 您對數(shù)字化工具滿意度
20. 數(shù)字化應(yīng)用成熟度
六、需求與建議(單選)
21. 最需要提升的能力(多選)
22. 培訓(xùn)偏好
23. 未來1年酒店數(shù)字化投入預(yù)期
24. 您對數(shù)字化轉(zhuǎn)型信心
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