寧強縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心 社會保險經(jīng)辦服務(wù)管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目調(diào)查問卷
您好!為全面準(zhǔn)確的了解陜西省社會保險經(jīng)辦服務(wù)管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目的實施效益,特編此問卷。調(diào)查問卷采用不記名方式,調(diào)查信息將嚴(yán)格保密,所有數(shù)據(jù)均用于統(tǒng)計研究,請根據(jù)自己的實際情況填寫或選擇。若沒有特殊說明,題目均為單選,衷心的感謝您的支持與合作!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18-40歲
41-60歲
61歲以上
3. 您的工作狀況
政府機關(guān)事業(yè)單位
國有企業(yè)
民營企業(yè)
個體工商戶
農(nóng)戶
學(xué)生
自由職業(yè)者
退休
失業(yè)
4. 您是否了解我國社會保險制度
了解
基本了解
不太了解
5. 您是否定期繳納社會保險費(養(yǎng)老、工傷、失業(yè))
由單位定期繳納
個人定期繳納
通過掛靠人事代理公司定期繳納
僅繳納一部分
不繳納
6. 您是否下載、注冊并使用陜西社會保險APP
下載、注冊并使用
下載、注冊未使用
下載未注冊
沒有下載
不清楚情況
7. 您的養(yǎng)老金是否總能按時足額發(fā)放
總是按時足額發(fā)放
總能足額發(fā)放、存在偶爾推遲情況
總推遲發(fā)放
我還沒到領(lǐng)退休金的年齡
8. 您是否前往過社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)
經(jīng)常去(12次/年以上)
偶爾去(6-12次/年)
去過(1-5次/年)
沒去過
9. 您前往的經(jīng)辦機構(gòu)辦公場所是否配備便民自助服務(wù)設(shè)備
有自助服務(wù)設(shè)備,可以滿足日常業(yè)務(wù)辦理
有自助服務(wù)設(shè)備,但功能無法覆蓋日常簡單業(yè)務(wù)辦理
有自助服務(wù)設(shè)備,但由于某些原因無法使用
沒有自助服務(wù)設(shè)備
10. 如果Q8未選擇沒去過,請您選擇辦理業(yè)務(wù)的方式,并給予評價
便民服務(wù)設(shè)備
對外服務(wù)窗口
11. 如果Q8未選擇沒去過,請您選擇評價社保經(jīng)辦機構(gòu)的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)能力效率
服務(wù)環(huán)境優(yōu)良,服務(wù)能力效率高
服務(wù)環(huán)境優(yōu)良,服務(wù)能力一般
服務(wù)環(huán)境一般,服務(wù)能力效率高
服務(wù)環(huán)境一般,服務(wù)能力一般
12. 您認(rèn)為現(xiàn)在社會保障制度的主要問題是什么?
覆蓋面不全,保障水平低
缺乏全國范圍統(tǒng)一管理
全國范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移困難
繳費比例偏高
繳費比例偏低
非城鎮(zhèn)職工參保困難
其他
13. 請您對經(jīng)辦機構(gòu)提供服務(wù)滿意度進(jìn)行評價
非常滿意
基本滿意
不滿意
14. 您對我們工作的改進(jìn)意見或建議
關(guān)閉
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