如家酒店餐廳服務滿意度調(diào)查問卷

尊敬的顧客，您好！感謝您選擇入住如家酒店。為了提升我們餐廳的服務質(zhì)量，特邀請您參與本次問卷調(diào)查。請根據(jù)您在酒店餐廳的實際體驗和感受作答，您的反饋對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進行，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。
1. 您的性別
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您本次入住是否攜帶老人
4. 您本次入住是否攜帶小孩
5. 您在酒店餐廳的用餐頻率
6. 請對餐廳以下方面的整體表現(xiàn)進行評價
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
餐廳環(huán)境整潔度
餐廳工作人員服務態(tài)度
菜品多樣性
菜品口味
菜品溫度
餐具清潔度
7. 針對老人用餐需求，餐廳服務表現(xiàn)如何（如適用）
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
是否有適合老人的軟爛菜品
工作人員是否主動提供幫助
菜品咸淡是否適中
8. 針對小孩用餐需求，餐廳服務表現(xiàn)如何（如適用）
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
是否有適合小孩的兒童餐
工作人員是否耐心服務
是否提供兒童餐具
9. 您認為餐廳早餐的優(yōu)點有哪些（可多選）
10. 您認為餐廳早餐有待改進的方面有哪些（可多選）
11. 您對餐廳工作人員的響應速度滿意度如何
12. 您對餐廳菜品價格的合理性評價
13. 您向親友推薦如家酒店餐廳的可能性有多大
14. 您在餐廳用餐時遇到過哪些問題（可多選，若無則選“無”）
15. 若您選擇“其他”問題，請簡要說明
16. 您希望餐廳增加哪些類型的菜品
17. 若您選擇“其他”菜品類型，請簡要說明
18. 您對餐廳的整體滿意度如何
19. 請滑動評分您對餐廳服務的綜合印象
很低(0)
很高(100)
20. 您對如家酒店餐廳服務有哪些具體的建議或意見
以下問題僅作統(tǒng)計分析使用，感謝您的配合
21. 您本次入住的如家酒店所在城市
22. 您的出行目的
23. 您的入住天數(shù)
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