產(chǎn)科住院患者滿意度調(diào)查
為了解責(zé)任護士在您住院期間的護理服務(wù)是否到位,根據(jù)您的感受,請選擇相應(yīng)的答案,以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)不足,更好的改進工作,謝謝您的參與
1. 護士能否主動為您介紹環(huán)境、設(shè)施、飲食、疾病、用藥、操作、檢查、手術(shù)等相關(guān)知識及注意事項?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2. 護理人員對您是否尊重?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 護理人員是否仔細傾聽您講話?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 護理人員是否用您聽得懂的方式解釋問題?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 在您按過床頭呼叫鈴之后,是否及時得到幫助?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 在不使用呼叫器的情況下,護士能否做到主動巡視您的病房,詢問需求?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 護士長能否經(jīng)常深入病房了解情況或征求您的意見?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 請您對護理人員的技能操作水平進行評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您對科室環(huán)境(清潔、衛(wèi)生、整齊、安靜、有序、路標(biāo)、指示)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您對產(chǎn)科的整體評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您對我科護理工作有何意見建議?您滿意的護士?
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