康復(fù)治療患者滿意度調(diào)查【2026年3月】
尊敬的病友及家屬:感謝您對本科室的信任及支持,為提高我科室的康復(fù)服務(wù)質(zhì)量,請您根據(jù)親身感受,真實客觀地對我科康復(fù)治療工作進行評價,并提出您的寶貴建議,以利于我們改進,謝謝合作,祝您早日康復(fù)!
1. 您是否知道您的主管醫(yī)生是誰?
知道
不知道
2. 您是否認識負責您治療工作的各個治療師?
全部認識
部分認識
都不認識
3. 當您在治療過程中,治療師是否向您詢問病情,并了解基本信息?
有
沒有
4. 在治療前/治療過程中,治療師是否為您進行過康復(fù)評估?
做過
沒有做過
5. 治療師是否向您說明康復(fù)訓(xùn)練方案?
說明
未說明
6. 在治療過程中,治療師是否向您進行過健康宣教(如訓(xùn)練時注意事項、日常生活訓(xùn)練、防摔、轉(zhuǎn)移等方面)?
有
沒有
7. 在治療過程中,治療師是否有長時間接打電話等不良表現(xiàn)?
沒有
偶爾有
有
8. 您對康復(fù)治療人員的技術(shù)是否滿意?
滿意
一般
不滿意
9. 您對康復(fù)治療時間安排是否滿意?
滿意
一般
不滿意
10. 您對康復(fù)治療效果是否滿意?
滿意,總體達到目標
一般,變化不明顯
比較差,沒有達到預(yù)期目標
11. 您對康復(fù)治療人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
一般
不滿意
12. 當您遇到問題向治療師詢問時,是否得到及時解決?
及時
比較及時
不及時
13. 康復(fù)治療人員是否做到尊重和保護患者隱私?
做到
沒有做到
14. 康復(fù)治療人員是否收受您的紅包、禮品等?
沒有
有
15. 您的康復(fù)治療是否存在多收費、亂收費等問題?
沒有
有
16. 患者的姓名:
17. 您是否還有其他問題或建議?(備注:主要針對康復(fù)治療方面的問題或建議。)
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