KW酒店基層員工績效考核體系現(xiàn)狀調(diào)查問卷

尊敬的先生／女士：
本問卷旨在了解KW酒店現(xiàn)行績效考核體系的實施情況，為優(yōu)化考核機制，提升員工工作體驗和酒店服務(wù)質(zhì)量提供參考。本問卷采用匿名作答，數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究，嚴格保密，請您根據(jù)真實情況如實填寫，感謝您的配合! 
一、個人基本信息
1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您所在的部門：
4. 您在KW酒店的工作年限：
5. 您近一年參與績效考核的次數(shù)：
請根據(jù)您的實際感受，對以下陳述進行評價

二、對現(xiàn)行績效考核體系的認知態(tài)度
6.  您很清楚自己崗位的績效考核內(nèi)容與標準
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

7. 您認為現(xiàn)行的考核指標能真實反映自己的工作表現(xiàn)
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

8. 您是否認同現(xiàn)行的考核方式（如上級評分、月度考核等）
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

三、績效考核指標內(nèi)容的科學性與合理性
9. 考核指標中包含了您對客服務(wù)質(zhì)量的評價
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

10. 考核指標中包含了您工作效率的評價
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

11. 考核指標是否過于側(cè)重業(yè)績
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

四、績效溝通與反饋機制
12. 每次考核后，負責人會與您進行面談反饋
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

13. 您能從反饋中了解自己工作的優(yōu)勢和不足
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

14. 您可以在考核過程中表達自己的想法或意見
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

五、績效考核結(jié)果的應用
15. 考核結(jié)果與您的績效工資或獎金直接相關(guān)
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

16. 考核結(jié)果對您在酒店的職業(yè)發(fā)展有幫助
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

17. 表現(xiàn)優(yōu)秀的員工能得到晉升或表彰
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

六、員工滿意度與就職意向
18. 您對目前的績效考核制度總體滿意
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意

19. 如果外部有合適的機會，您會考慮離職
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

七、開放性建議（可選填）
20. 您認為酒店現(xiàn)行績效考核體系最大的問題是什么？請簡要說明
21. 您對優(yōu)化績效考核體系有哪些具體建議？
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