羅涇鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬公司企業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，精準(zhǔn)提升服務(wù)水平，羅涇鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解貴單位在與本鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬公司業(yè)務(wù)往來(lái)中的真實(shí)體驗(yàn)與評(píng)價(jià)。調(diào)查結(jié)果將作為我們改進(jìn)工作、優(yōu)化服務(wù)的重要依據(jù)。問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，感謝您的寶貴時(shí)間與支持！

1. 貴單位名稱(chēng)（選填）：_________________________________    
2. 貴單位所屬行業(yè)：_______________________________
3. 近期與鎮(zhèn)屬公司最主要的業(yè)務(wù)聯(lián)系類(lèi)型是：【單選題】
4. 鎮(zhèn)屬公司向貴單位傳達(dá)、解讀相關(guān)政策（如產(chǎn)業(yè)、人才、補(bǔ)貼等）的及時(shí)性如何？【單選題】
5. 政策解讀的清晰度和針對(duì)性如何？（是否易于理解、與貴單位關(guān)聯(lián)度高）【單選題】
6. 在具體政策申報(bào)過(guò)程中，獲得的指導(dǎo)是否足夠有效？【單選題】
7. 業(yè)務(wù)辦理的流程、所需材料等信息告知是否清晰、一次性告知？【單選題】
8. 業(yè)務(wù)辦理的線(xiàn)上線(xiàn)下渠道是否便捷、暢通？【單選題】
9. 工作人員的業(yè)務(wù)熟練程度如何？【單選題】
10. 針對(duì)咨詢(xún)或問(wèn)題，工作人員的首次響應(yīng)速度如何？【單選題】
11. 從提交申請(qǐng)或需求到獲得最終結(jié)果，整體處理時(shí)效是否符合預(yù)期或承諾？【單選題】
12. 對(duì)于緊急或特殊需求，協(xié)調(diào)處理的效率和結(jié)果如何？【單選題】
13. 在與鎮(zhèn)屬公司人員交往中，您感受到的職業(yè)操守與廉潔自律程度如何？【單選題】
14. 各項(xiàng)收費(fèi)（如有）的標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明度和合理性如何？【單選題】
15. 是否存在“推諉扯皮、吃拿卡要、故意刁難”等現(xiàn)象？【單選題】
16. 綜合以上各方面，您對(duì)本次提供服務(wù)的鎮(zhèn)屬公司的總體滿(mǎn)意度是？【單選題】
17. 您認(rèn)為該鎮(zhèn)屬公司在服務(wù)中最大的優(yōu)勢(shì)或亮點(diǎn)是什么？（選填）____________________________________________________
18. 您認(rèn)為最迫切需要改進(jìn)的方面是什么？（選填）____________________________________________________
19. 其他具體意見(jiàn)或建議（選填）：
再次感謝您的合作！
您的每一份反饋都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。我們將認(rèn)真研究，積極改進(jìn)，努力提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
羅涇鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室
2026年3月
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