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長(zhǎng)沙節(jié)假日旅游客流疏導(dǎo)與安全管理調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的游客：
您好！我是中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院旅游管理專業(yè)的學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于長(zhǎng)沙市節(jié)假日旅游客流疏導(dǎo)與安全管理的研究。本問(wèn)卷旨在了解您在長(zhǎng)沙節(jié)假日期間的旅游體驗(yàn)與真實(shí)感受，您的回答將為提升長(zhǎng)沙旅游服務(wù)質(zhì)量提供寶貴參考。本問(wèn)卷采用匿名方式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您放心填寫。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36-50歲
E. 50歲以上
3. 您的常住地:
A. 長(zhǎng)沙市本地
B. 湖南省內(nèi)其他市州
C. 湖南省外
4. 您的出行方式:
A. 自駕
B. 公共交通（地鐵/公交）
C. 出租車/網(wǎng)約車
D. 旅游大巴
E. 其他
5. 您曾在長(zhǎng)沙游玩的節(jié)假日是:
A. 元旦
B. 春節(jié)
C. 五一假期
D. 國(guó)慶假期
E. 其他周末/小長(zhǎng)假
F. 沒(méi)去游玩
6. 您曾在長(zhǎng)沙游玩的天數(shù):
A. 1天
B. 2-3天
C. 4-5天
D. 5天以上
E. 沒(méi)去游玩
7. 您曾到訪了以下哪些區(qū)域?（可多選）
A. 五一廣場(chǎng)/黃興路步行街
B. 橘子洲頭
C. 岳麓山/岳麓書院
D. 湖南博物院
E. 太平老街
F. 梅溪湖/文化藝術(shù)中心
G. 其他:
8. 您在以上區(qū)域停留時(shí)間最長(zhǎng)的地點(diǎn)是:
A. 五一廣場(chǎng)商圈
B. 橘子洲頭
C. 岳麓山東門/南門
D. 其他:
9. 您對(duì)本次節(jié)假日期間長(zhǎng)沙核心景區(qū)的擁擠程度感受如何?（1=非常不擁擠，5=非常擁擠）
1
2
3
4
5
五一廣場(chǎng)商圈
橘子洲頭
岳麓山
地鐵站/公交站
10. 您認(rèn)為人流密集對(duì)您的游覽體驗(yàn)影響最大的方面是:（可多選）
A. 排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
B. 拍照/觀景困難
C. 行動(dòng)受限，通行緩慢
D. 休息空間不足
E. 影響心情，感到焦慮煩躁
F. 其他:
11. 您在游覽過(guò)程中，是否遇到過(guò)以下情況?（可多選）
A. 因人流量過(guò)大而被限流/排隊(duì)等候
B. 因擁堵導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)預(yù)定的演出/活動(dòng)
C. 與同伴走散
D. 與他人發(fā)生口角/爭(zhēng)執(zhí)
E. 未遇到以上情況
12. 您在景區(qū)/商圈是否看到以下安全設(shè)施?（可多選）
A. 隔離欄桿/警戒線
B. 安全廣播/提示音
C. 應(yīng)急疏散指示牌
D. 臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)/急救人員
E. 安檢設(shè)備
F. 貴重物品寄存柜
G. 未注意到相關(guān)設(shè)施
13. 您對(duì)以下安全管理措施的滿意度如何?（1=非常不滿意，5=非常滿意）
1
2
3
4
5
現(xiàn)場(chǎng)工作人員（警察/保安/志愿者）配備充足
安全提示標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)
廣播/電子屏實(shí)時(shí)發(fā)布客流信息
排隊(duì)秩序維護(hù)情況
應(yīng)急處置能力（如突發(fā)情況處理）
寄存/安檢設(shè)施滿足需求
14. 您在節(jié)假日期間，是否擔(dān)心過(guò)以下安全問(wèn)題?（可多選）
A. 擁擠踩踏
B. 財(cái)物被盜
C. 與他人發(fā)生沖突
D. 突發(fā)疾病無(wú)人救助
E. 交通意外
F. 不太擔(dān)心
G. 其他:
15. 您獲取客流/交通信息的渠道主要是:（可多選）
A. 手機(jī)地圖APP（高德/百度）
B. 社交媒體（微博/小紅書/抖音）
C. 景區(qū)官方公眾號(hào)/小程序
D. 現(xiàn)場(chǎng)廣播/電子屏
E. 工作人員告知
F. 朋友/同伴告知
16. 您認(rèn)為以下哪些措施對(duì)緩解擁擠最有幫助?（可多選）
A. 實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)擁擠度信息
B. 實(shí)行分時(shí)段預(yù)約入園
C. 增加臨時(shí)公交/地鐵班次
D. 設(shè)置單向游覽路線
E. 增派現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)人員
F. 開辟臨時(shí)休息/等候區(qū)
G. 其他:
17. 您是否愿意在節(jié)假日期間通過(guò)預(yù)約方式進(jìn)入熱門景區(qū)?
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 不愿意（原因:）
18. 總體而言，您對(duì)長(zhǎng)沙節(jié)假日旅游管理的滿意度打幾分?
（1=非常不滿意，10=非常滿意）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
○
19. 您是否會(huì)向他人推薦在節(jié)假日期間來(lái)長(zhǎng)沙旅游?
A. 一定會(huì)
B. 可能會(huì)
C. 不確定
D. 可能不會(huì)
E. 一定不會(huì)
20. 您對(duì)長(zhǎng)沙節(jié)假日旅游客流疏導(dǎo)與安全管理有哪些建議?（選填）
問(wèn)卷結(jié)束，再次感謝您的參與！
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