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關(guān)于對(duì)經(jīng)開(kāi)大隊(duì)采石磯站食堂就餐及配送服務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查

1.您的崗位性質(zhì):（單選）

A. 站/大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)B.一線消防指戰(zhàn)員C. 文職人員D. 食堂工作人員

2. 您對(duì)食堂菜品的口味滿意度如何?（單選）

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意

3. 您認(rèn)為食堂菜品的營(yíng)養(yǎng)搭配是否合理?（單選）

A. 非常合理B. 較合理C. 一般D. 不合理

4. 您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度如何?（單選）

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意

5.對(duì)于配送中出現(xiàn)的問(wèn)題（如漏送、錯(cuò)送、質(zhì)量問(wèn)題），供應(yīng)商的售后服務(wù)及溝通處理效率如何?（單選）

A. 處理迅速，積極補(bǔ)換貨，態(tài)度誠(chéng)懇B. 能夠處理，但流程較慢C. 推諉扯皮，處理困難D. 從未發(fā)生過(guò)問(wèn)題，無(wú)法評(píng)價(jià)

6.您對(duì)配送食品的包裝完好度評(píng)價(jià)如何?（單選）

A. 非常完好B. 完好C. 一般D. 破損

7.您對(duì)配送人員的服務(wù)態(tài)度滿意度如何?（單選）

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意

8.您對(duì)食材配送的準(zhǔn)時(shí)性是否滿意?（送達(dá)時(shí)間是否符合約定，是否影響出餐）（單選）

A. 非常準(zhǔn)時(shí)，從未延誤B. 比較準(zhǔn)時(shí)，偶爾延誤但影響不大C. 一般，時(shí)有延誤D. 經(jīng)常延誤，嚴(yán)重影響開(kāi)飯時(shí)間

9.配送車輛及人員的衛(wèi)生與規(guī)范情況:（單選）

A. 車輛整潔，人員著裝規(guī)范、態(tài)度良好B. 基本符合要求，無(wú)明顯不適C. 車輛臟亂，人員態(tài)度隨意D. 未關(guān)注過(guò)此項(xiàng)

10.您對(duì)配送食材的新鮮度如何評(píng)價(jià)?（特別是蔬菜、肉類、水產(chǎn)）（單選）

A. 非常新鮮，品質(zhì)優(yōu)良B. 比較新鮮，偶爾有瑕疵C. 一般，部分食材不新鮮D. 經(jīng)常收到不新鮮或變質(zhì)的食材

11.當(dāng)遇到緊急任務(wù)、臨時(shí)加餐或特殊情況（如夜間出警歸來(lái)需加餐）時(shí)，供應(yīng)商的應(yīng)急響應(yīng)能力如何?

A. 響應(yīng)迅速，隨叫隨到，能全力保障B. 響應(yīng)較快，基本能滿足緊急需求C. 響應(yīng)一般，偶爾推諉D. 從不提供應(yīng)急服務(wù)，需提前很久預(yù)定您的寶貴意見(jiàn)是我們改進(jìn)工作的關(guān)鍵。本問(wèn)卷采用不記名形式，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況放心填寫(xiě)。感謝您的配合！

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