內(nèi)部營銷視角:員工滿意度調(diào)查問卷
本問卷基于“只有員工滿意,才會有顧客滿意”的內(nèi)部營銷理念設計,旨在全面了解您對公司管理,職業(yè)發(fā)展,工作體驗等方面的真實感受。
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
20歲及以下
21-30歲
31-40歲
41-50歲
3. 您的崗位類型:
一線服務崗
中層管理崗
高層管理崗
技術支持崗
行政后勤崗
市場銷售崗
4. 您在本公司的工作年限:
6個月以內(nèi)
6個月-1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
5. 您對當前工作內(nèi)容的豐富度是否滿意:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6. 您對當前工作與自身能力的匹配度是否滿意:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7. 您對檔期薪酬水平與同行業(yè)同崗位的對比是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
8. 您對公司的福利體系是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
9. 您對公司的獎勵機制是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
10. 您對公司提供的培訓機會是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
11. 您對管理層對您的職業(yè)發(fā)展的指導與支持是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
12. 您對公司品牌理念與核心價值觀的認同程度是:
高度認同
基本認同
一般
不認同
13. 您是否愿意向身邊人推薦公司品牌
非常愿意
愿意
不確定
不愿意
14. 您是否認為當前工作能充分發(fā)揮您的專業(yè)優(yōu)勢
是
否
15. 您是否能清晰理解自己的崗位職責與目標
是
否
16. 您是否認為公司的薪酬分配公開透明
是
否
17. 您是否了解公司未來的發(fā)展規(guī)劃與個人職業(yè)成長的關聯(lián)
是
否
18. 請您根據(jù)對“員工滿意--顧客滿意”的影響程度,對以下內(nèi)部營銷因素排序(1=最重要,6=最不重要)
管理層與員工的定期溝通
職業(yè)發(fā)展與晉升機會
品牌文化與內(nèi)部傳遞
員工獎勵與認可機制
薪酬福利公平性
團隊協(xié)作氛圍
19. 您認為公司在內(nèi)部營銷(如員工關懷、品牌認同、職業(yè)發(fā)展)方面最需要改進的3個方面是什么
20. 對于如何提升員工滿意度,進而更好的服務顧客,您有哪些具體建議
關閉
員工滿意度調(diào)查應用
復制此問卷