2026年第一季度患者滿意度調(diào)查[復(fù)制]

您好！感謝您對我科的信任，本調(diào)查目的為提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理工作促進(jìn)您的早日康復(fù)，請將您的意見用選擇答題的方式進(jìn)行表述在相應(yīng)的欄目內(nèi)我們將問診閱讀，不斷改進(jìn)護(hù)理工作，為患者更好的服務(wù)，謝謝您的合作！祝您早日康復(fù)。
1、您所在的科室（填空）
2、您的聯(lián)系電話（填空）
3、您入院時，護(hù)士是否向您介紹病房環(huán)境設(shè)施(如:安全通道位置、空調(diào)使用方法、用餐時間、禁煙等)?
4、住院期間您是否知道您的床位醫(yī)生及責(zé)任護(hù)士?
5、護(hù)士是否告知您有關(guān)安全的防范措施，如跌倒/墜床、壓瘡、脫管預(yù)防等?
6、護(hù)士是否向您和家屬講解與您疾病有關(guān)飲食、鍛煉、休息方面的知識，并給予相應(yīng)的指導(dǎo)?
7、當(dāng)您需要做檢查時，護(hù)士是否提前告知您做各項檢查的具體地點(diǎn)和注意事項?
8、夜班護(hù)士是否及時到您的病房查房?
9、護(hù)士在發(fā)藥、輸液前是否向您說明目前藥物的作用及注意事項?
10、護(hù)士是否耐心與您交流、溝通、解答您的疑問?
11、您對護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作滿意嗎?
12、請選出您心中操作技術(shù)最優(yōu)秀的護(hù)士。（填寫他/她的名字即可）
13、請選出您心中的護(hù)理服務(wù)明星?（填寫她/他的名字即可）
14、結(jié)合我院實際護(hù)理服務(wù)情況，您認(rèn)為目前護(hù)理工作腫最需要改進(jìn)的方面是什么？（可從服務(wù)態(tài)度、溝通效率、技術(shù)操作、健康指導(dǎo)、查房頻次、環(huán)境介紹等方面作答）（填空）
15、針對我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升，您還有哪些具體的意見和寶貴建議？（填空）
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