喜茶客戶粘性調查問卷

1.

您是否購買飲用過喜茶? 

2.

您購買喜茶的頻率是?

3.

您通常購買喜茶的場景是?

4.

您最常購買的喜茶產品品類是?

5.

您通常通過哪種方式下單? 

6.
 您在選擇喜茶時,主要關注以下哪些因素?
7.

針對以下關于喜茶體驗的描述,請根據(jù)您的同意程度打分

①喜茶的產品口感獨特,符合我的口味偏好   

8.

②喜茶的原料新鮮,喝起來比較放心

9.

③喜茶的門店裝修設計很有格調,適合拍照打卡 

10.

④通過“喜茶GO”下單取餐體驗很方便快捷

11.
您主要是通過哪些渠道了解喜茶的新品或活動的?
12.

關于喜茶的IP聯(lián)名/跨界合作,您的看法是:

①喜茶的聯(lián)名款包裝/周邊設計很吸引我

13.

②看到喜歡的IP與喜茶聯(lián)名,會增加我的購買欲

14.

③我會因為收集/展示聯(lián)名款而在社交平臺分享

15.

您會在社交媒體(朋友圈/小紅書/微博等)分享您購買的奶茶嗎?

16.

當您想喝奶茶時,喜茶通常是您的第幾選擇?

17.

您是否關注并使用喜茶的會員體系/積分福利? 

18.

以下哪些活動能有效吸引您持續(xù)復購喜茶?

19.

 您認為喜茶目前最需要改進的方面是?

20.

 您向朋友推薦喜茶的可能性有多大?

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