玉林市第三人民醫(yī)院2026年第一季度患者滿意度調(diào)查（門急診）

尊敬的先生/女士:
您好！為了更加完善醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)管理，提高就診服務(wù)水平，方便患者看病就醫(yī)，希望占用您一點(diǎn)時(shí)間，根據(jù)您在就診的實(shí)際情況認(rèn)真填寫問卷，此次問卷采用匿名方式。如無注明，均為單選題。感謝您的參與！
1. 您對(duì)門診導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
2. 您對(duì)掛號(hào)處工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
3. 您對(duì)掛號(hào)處排隊(duì)的秩序滿意嗎?
4. 您對(duì)掛號(hào)處等候的時(shí)間滿意嗎?
5. 您對(duì)收費(fèi)處工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
6. 您對(duì)收費(fèi)處的排隊(duì)秩序滿意嗎?
7. 您對(duì)候診時(shí)間滿意嗎?
8. 您對(duì)該診室的就診秩序滿意嗎?
9. 您對(duì)該科室醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
10. 您對(duì)醫(yī)生詢問和說明病情、與病人交流過程滿意嗎?
11. 您對(duì)醫(yī)生開具各項(xiàng)檢查/化驗(yàn)單時(shí)的告知情況滿意嗎?
12. 您對(duì)該科室醫(yī)生的診斷水平滿意嗎?
13. 您對(duì)醫(yī)生關(guān)于疾病治療（如藥物使用/飲食/生活）注意事項(xiàng)的指導(dǎo)滿意嗎?
14. 您對(duì)醫(yī)生提前告知您貴重藥品和特殊檢查的情況滿意嗎?
15. 您對(duì)醫(yī)生開具藥物的劑量及療程的合理性滿意嗎?
16. 您對(duì)醫(yī)生在診療時(shí)對(duì)您隱私的尊重與保護(hù)滿意嗎?
17. 您對(duì)醫(yī)院價(jià)格信息公開及收費(fèi)透明度情況滿意嗎?
18. 您對(duì)醫(yī)院收費(fèi)的合理性滿意嗎?
19. 您對(duì)各收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格明細(xì)滿意嗎?
20. 您對(duì)候診處的環(huán)境衛(wèi)生情況滿意嗎?
21. 您對(duì)候診處座椅、飲水等基本設(shè)施滿意嗎?
22. 您對(duì)醫(yī)院相關(guān)指示牌的清晰程度及指引滿意嗎?
23. 您對(duì)醫(yī)院停車服務(wù)（停車方便性、工作人員服務(wù)態(tài)度）滿意嗎?
24. 您對(duì)醫(yī)院的洗手間的衛(wèi)生滿意嗎?
25.

您對(duì)該科室或者醫(yī)院還有什么意見建議嗎？

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