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(環(huán)球店)員工滿意度調查問卷

1. 您在本門店的工作時長

半年以內(nèi)半年至1年1年至3年3年至5年5年以上

2. 您所在的崗位類型

后廚操作前廳服務收銀結算后勤保障其他

3. 您向同事或朋友推薦在當前店長管理下工作的可能性有多大

不可能

極有可能

4. 請對店長的以下管理行為進行評價

公平對待每一位員工

清晰分配工作任務

及時提供工作指導與支持

有效解決團隊矛盾

關注員工工作狀態(tài)與需求

5. 請對店長的決策能力進行評價

制定門店運營計劃的合理性

應對突發(fā)狀況的及時性

處理客戶投訴的有效性

成本控制措施的恰當性

優(yōu)化工作流程的能力

6. 店長在以下方面的溝通表現(xiàn)如何

傳達公司政策與目標的清晰度

傾聽員工意見的耐心程度

反饋工作評價的及時性

與其他部門協(xié)作的順暢度

向員工解釋決策原因的充分性

7. 您認為店長在團隊建設方面做得較好的有哪些

組織團隊活動增強凝聚力營造積極向上的工作氛圍鼓勵員工學習與成長表彰優(yōu)秀員工樹立榜樣促進員工之間的合作與互助

8. 您認為店長在日常管理中存在哪些需要改進的地方

溝通方式有待改善對員工的授權不足工作安排不夠靈活獎懲不夠分明對門店細節(jié)關注不夠決策效率不高其他

9. 您認為店長對門店服務質量的重視程度

非常重視比較重視一般不太重視不重視

10. 在店長的帶領下，您對門店未來發(fā)展的信心程度

非常有信心比較有信心一般信心不足沒有信心

11. 請按對您工作影響的重要程度，對店長的以下能力進行排序

領導能力溝通協(xié)調能力業(yè)務專業(yè)能力問題解決能力團隊管理能力

12. 您對店長整體工作表現(xiàn)的評分

1分（非常差）2分（較差）3分（一般）4分（較好）5分（非常好）

13. 請具體說明您對店長工作表現(xiàn)最滿意的一個方面及原因

14. 請?zhí)岢鲋辽僖粭l關于店長工作改進的具體建議

15. 標題

員工滿意度調查應用復制此問卷

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