基于自我決定理論的在線健康社區(qū)用戶價值共創(chuàng)意愿影響因素研究調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生:

      您好!感謝您抽出寶貴時間參與本次問卷調(diào)查。本研究旨在探討在線健康社區(qū)(如丁香園、好大夫在線、春雨醫(yī)生、平安健康等平臺)用戶的價值共創(chuàng)行為影響因素。您的真實回答對本研究的順利完成至關重要。本問卷采用匿名方式填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究,絕不對外公開或用于商業(yè)目的,請您放心作答。

      為幫助您更好地理解問卷內(nèi)容,以下對本研究的兩個核心概念進行簡要說明:

    1. 在線健康社區(qū):以健康醫(yī)療為主題的互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(如丁香園、好大夫在線、春雨醫(yī)生、平安健康等)。在這些社區(qū)中,用戶可以進行健康信息查詢、疾病經(jīng)驗分享、醫(yī)患互動、病友交流等活動。

    2. 價值共創(chuàng):用戶通過在線健康社區(qū)平臺與其他用戶(包括患者、家屬、專業(yè)醫(yī)師等)進行互動、分享、協(xié)作,共同創(chuàng)造健康服務價值的過程。例如分享疾病管理經(jīng)驗、提供健康知識解答等行為。

第一部分:基本信息
1. 您是否使用過在線健康社區(qū)(如丁香園、好大夫在線、春雨醫(yī)生、平安健康等)
2. 您的性別是
3. 您的年齡段
4. 您的最高學歷是
5. 您平均每月使用在線健康社區(qū)的頻率大約是
6. 您通常在在線健康社區(qū)中扮演的角色是(可多選)

第二部分:基本心理需求滿足量表

以下問題旨在了解您在使用在線健康社區(qū)過程中的心理感受。請根據(jù)您的實際體驗,選擇最符合您情況的選項。(1=非常不同意,2=比較不同意,3=一般,4=比較同意,5=非常同意)

7.

自主需求(Autonomy)

  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
在這個社區(qū),我可以自由選擇感興趣的健康話題進行關注和討論 
我可以按照自己方便的時間和方式參與社區(qū)互動 
在分享個人健康信息時,我感覺自己擁有充分的自主權 
社區(qū)中的交流方式讓我感到自己的意見是被尊重和重視的 
8.

能力需求(Competence)

  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
我能夠熟練地使用社區(qū)的各項功能(如搜索、發(fā)帖、評論等)
在社區(qū)中,我能夠有效地表達自己的健康問題或觀點
當幫助他人解答健康疑問時,我感覺自己具備相應的知識和能力 
通過參與社區(qū)互動,我感覺自己對健康問題的理解和處理能力有所提升 
9.

歸屬需求(Relatedness)

  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
在這個社區(qū)中,我感受到與其他用戶的聯(lián)系和親近感
社區(qū)中的其他用戶會真誠地關心我的健康困擾
當我在社區(qū)中分享經(jīng)歷時,能得到他人的理解和情感支持
我感覺自己是這個社區(qū)的一份子,有歸屬感

第三部分:社區(qū)環(huán)境氛圍量表

以下問題旨在了解您對所在在線健康社區(qū)整體氛圍的感知。請根據(jù)您的實際感受選擇最符合的選項。(1=非常不同意,2=比較不同意,3=一般,4=比較同意,5=非常同意)

10.

維度一:信息質(zhì)量氛圍

  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
社區(qū)內(nèi)提供的健康知識是專業(yè)、準確、可靠的
社區(qū)中的醫(yī)療健康信息更新及時,具有時效性
社區(qū)對專業(yè)醫(yī)師和科普內(nèi)容有明確的資質(zhì)認證或審核機制
11.

維度二:社交支持氛圍

  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
社區(qū)成員之間普遍存在互幫互助的良好風氣
當我在社區(qū)提出健康問題時,會得到其他用戶的積極回應
社區(qū)用戶愿意主動分享自身健康經(jīng)驗來幫助他人解決問題
12.

維度三:平臺保障氛圍

  • 非常不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
社區(qū)有明確的規(guī)則和機制來保障交流的秩序與安全
我認為社區(qū)能夠有效保護用戶的個人隱私和健康數(shù)據(jù)
社區(qū)的規(guī)則執(zhí)行力度強,違規(guī)行為能得到及時處理

第四部分:價值共創(chuàng)意愿量表

以下問題旨在了解您在在線健康社區(qū)中的實際參與行為。請根據(jù)您的實際表現(xiàn)選擇最符合的選項。(1=完全不符合,2=比較不符合,3=一般,4=比較符合,5=完全符合)

13.

維度三:平臺保障氛圍

  • 完全不符合
  • 比較不符合
  • 一般
  • 比較符合
  • 完全符合
我愿意主動社區(qū)中分享自己了解的健康知識或疾病相關信息
當其他用戶提出健康問題時,我愿意盡力提供有用的信息或建議
如果發(fā)現(xiàn)社區(qū)中存在錯誤的健康信息,我愿意主動指出或糾正
我愿意推薦有價值的健康資源(如文章、視頻、專家等)給其他用戶
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