銅仁市
本次調(diào)研旨在了解銅仁市老年人數(shù)字化生活的適應(yīng)現(xiàn)狀、困境及支持需求,為鄉(xiāng)村振興背景下完善老年數(shù)字普惠服務(wù)、破解數(shù)字鴻溝提供數(shù)據(jù)支撐和對策參考。問卷采用匿名填寫方式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格遵守保密原則,不會泄露個人信息。請您根據(jù)自身實際情況如實作答,題目無對錯之分,您的真實反饋對本研究至關(guān)重要。感謝您的支持與配合!
第一部分:基本情況
1. 您的性別是
男
女
2. 您的年齡是
60~69歲
70~79歲
80歲及以上
3. 您的文化程度
小學(xué)及以下
初中或高中(中專)
大專及以上
4. 您目前的居住情況
獨居
與老伴同住
與子女/孫輩同住
養(yǎng)老機構(gòu)
其他
5. 您的月收入狀況
1000元以下
1001~2000
2001~3000
3000元以上
第二部分: 數(shù)字設(shè)備使用情況
6. 您目前主要使用哪種手機
智能手機(可上網(wǎng),聊天)
老年機(僅打電話)
沒有手機
7. 您家里能上網(wǎng)嗎?
能,比較方便
能,但信號差/舍不得用
不能上網(wǎng)
8. 您用智能手機主要做什么
通訊(打視頻電話,與子女聯(lián)系)
娛樂(刷視頻,聽?wèi)蚯?,看天氣,新?
便民服務(wù)(交社保,線上掛號,交水費)
消費支付(趕集掃碼,買藥,網(wǎng)購)
其他
第三部分: 適應(yīng)能力自評
9. 我能獨立用手機打視頻,發(fā)微信
完全不符合
1
2
3
4
5
完全符合
10. 我能用手機掃碼付款或繳費
完全不符合
1
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3
4
5
完全符合
11. 我了解或聽說過手機,網(wǎng)絡(luò)詐騙套路,能提高警惕
很不符合
1
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3
4
5
很符合
12. 我覺得自己能適應(yīng)現(xiàn)在的數(shù)字生活(使用手機,使用網(wǎng)絡(luò))
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
第四部分: 困難與障礙
13. 最大的困難是視力/聽力/手腳不靈活等身體原因
很不符合
1
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3
4
5
很符合
14. 最大的困難是不識字/看不懂文字或者操作步驟
很不符合
1
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4
5
很符合
15. 擔(dān)心錢被騙/信息泄露,不敢多用
很不符合
1
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4
5
很符合
16. 子女不在身邊,遇到問題沒人教
很不符合
1
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3
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5
很符合
17. 村里沒專人指導(dǎo),只能自己摸索
很不符合
1
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3
4
5
很符合
第五部分: 支持需求
18. 您最希望學(xué)會以下哪項?
跟外出子女打視頻電話
用手機繳費,看病掛號
學(xué)會拍視頻,發(fā)抖音
如何防詐騙,保護錢
其他
19. 您認(rèn)為村里最需要提供什么幫助?
面對面手機培訓(xùn)班
方言版大字教程
專人上門指導(dǎo)
保留人工窗口(繳費,買藥)
改善網(wǎng)絡(luò)信號
加強防詐騙宣傳
其他
20. 您對當(dāng)前村里的數(shù)字化服務(wù)是否滿意
滿意,夠用
一般,有但不夠
不滿意,幾乎沒有
完全沒有感受到
關(guān)閉
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