南寧青秀山景區(qū)旅游安全感知調(diào)查問(wèn)卷
添加問(wèn)卷說(shuō)明
1. 一、基本信息
男
女
2. 2. 您的年齡:
18歲以下
18-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
3. 3. 您的學(xué)歷:
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 4. 您的旅游方式:
自助游(含個(gè)人、家庭、朋友同行)
團(tuán)隊(duì)游
5. 5. 您的游覽次數(shù):□ 首次游覽 □ 多次游覽
二、安全感知評(píng)價(jià)(請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn),對(duì)以下指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。1=非常不滿意,2=不滿意,3=一般,4=滿意,5=非常滿意)
(一)設(shè)施安全感知
6. 1. 觀光車運(yùn)營(yíng)安全
1
2
3
4
5
7. 2. 步道/自行車道安全性
1
2
3
4
5
8. 3. 游樂(lè)設(shè)施(游船等)安全
1
2
3
4
5
9. 4. 安全防護(hù)設(shè)施(護(hù)欄、警示標(biāo)識(shí))完善性
1
2
3
4
5
10. 5. 消防設(shè)施配置與完好度
1
2
3
4
5
11. (二)環(huán)境安全感知
12. 1. 自然環(huán)境(地形、氣象)安全提示充足性
1
2
3
4
5
13. 2. 動(dòng)植物分布區(qū)域安全警示清晰度
1
2
3
4
5
14. 3. 景區(qū)治安狀況
1
2
3
4
5
15. 4. 游覽環(huán)境擁擠度合理性
1
2
3
4
5
16. (三)秩序安全感知
17. 1. 游客流量管控合理性
1
2
3
4
5
18. 2. 游覽秩序維護(hù)效果
1
2
3
4
5
19. 3. 車輛通行秩序(自行車、觀光車)
1
2
3
4
5
20.
(四)服務(wù)安全感知
1. 工作人員安全服務(wù)意識(shí)
1
2
3
4
5
21.
2. 安全咨詢服務(wù)質(zhì)量
1
2
3
4
5
22. 3. 突發(fā)狀況下服務(wù)響應(yīng)速度
1
2
3
4
5
23.
管理安全感知
1. 安全管理制度完善性
1
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3
4
5
24. 2. 安全隱患排查及時(shí)性
1
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3
4
5
25. 3. 應(yīng)急管理體系健全性
1
2
3
4
5
26. 4. 安全宣傳教育有效性
1
2
3
4
5
27.
其他安全感知
1. 景區(qū)餐飲食品安全
1
2
3
4
5
28. 2. 醫(yī)療保障服務(wù)完善性
1
2
3
4
5
29. 3. 特殊人群(老人/兒童/殘疾人)安全保障
1
2
3
4
5
30. 1. 您認(rèn)為青秀山景區(qū)在旅游安全管理方面還存在哪些問(wèn)題?
31. 2. 對(duì)于提升青秀山景區(qū)的旅游安全水平,您有哪些意見(jiàn)或建議?
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