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財金校校園周邊奶茶店滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)，您好！為了解財金校校園周邊奶茶店的服務(wù)質(zhì)量及您的滿意度情況，我們特開展本次問卷調(diào)查。您的回答對我們非常重要，將有助于奶茶店改進(jìn)服務(wù)。問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請您根據(jù)實際情況填寫。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您當(dāng)前所在的年級

請選擇

3. 您通常光顧校園周邊哪家奶茶店

蜜雪冰城古茗茶百道1點點書亦燒仙草其他（請注明）

4. 您每月在校園周邊奶茶店的消費頻率

1次及以下2-3次4-6次7-10次10次以上

5. 請對您常去的奶茶店以下方面進(jìn)行滿意度評價（1星表示非常不滿意，5星表示非常滿意）

1星
2星
3星
4星
5星

飲品口味

飲品種類豐富度

飲品價格合理性

店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生

服務(wù)人員態(tài)度

出餐速度

6. 您喜歡購買奶茶杯的尺寸是

大杯中杯

7. 您認(rèn)為奶茶店在產(chǎn)品方面最需要改進(jìn)的地方有哪些

提升飲品口感增加新品類降低產(chǎn)品價格優(yōu)化配料選擇改善包裝設(shè)計

8. 您認(rèn)為奶茶店在服務(wù)方面最需要改進(jìn)的地方有哪些

提高出餐效率改善服務(wù)態(tài)度增加服務(wù)人員數(shù)量優(yōu)化點單流程提供更多優(yōu)惠活動

9. 您向朋友或同學(xué)推薦該奶茶店的可能性有多大

不可能

極有可能

10. 您對奶茶店的整體滿意度如何

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

11. 您認(rèn)為該奶茶店與其他同類奶茶店相比，其優(yōu)勢在于

口味獨特價格實惠服務(wù)優(yōu)質(zhì)環(huán)境舒適品牌知名度高沒有明顯優(yōu)勢

12. 您通常通過哪些渠道了解奶茶店的新品或優(yōu)惠活動

門店海報微信公眾號/小程序社交媒體（如抖音、小紅書）同學(xué)推薦外賣平臺其他（請注明）

13. 如果周邊新開一家奶茶店，您是否愿意嘗試

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

14. 您平均每次在奶茶店的消費金額大約是多少

10元以下10-15元16-20元21-25元25元以上

15. 您對校園周邊奶茶店還有哪些其他的意見或建議

更多問卷復(fù)制此問卷

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