260316銷售技巧培訓(xùn)測題

您的姓名：
1. 記錄與報告環(huán)節(jié)需核查哪個系統(tǒng)數(shù)據(jù)?（）
2. “打破沙鍋問到底” 形容的是反對意見處理的哪一步?（）
3. “不見兔子不撒鷹” 形容的是反對意見處理的哪一步?（）
4. 我們需要處理哪類反對意見?（）
5. 店主被說服的前提不包括以下哪一項?（）
6. 溝通窗口關(guān)閉信號中，“故意找借口說沒權(quán)限” 屬于?（）
7. “最近生意怎么樣” 屬于哪個溝通技巧?（）
8. 以下哪項屬于客戶觀點文化信息?（）
9. OGSM中“G”目標(biāo)需具備的特征是?（）
10. 說服性銷售的英文縮寫是?（）
1. 調(diào)整貨架與助銷中，特殊陳列包含端架、______。
2. KBD 賣進(jìn)溝通技巧：______。
3. ________反對意見在不斷檢查驗證時會趨于變化或者消失。
4. 處理反對意見的四步驟： ________。
5. 溝通障礙包括：價值判斷、固定立場、漫無目的、________。
6. 溝通窗口關(guān)閉信號：推諉、抱怨其他、敵視、________。
7. 客戶滲透需獲取的信息：客戶OGSM、______、客戶生意現(xiàn)狀、客戶觀點文化、與客戶的個人關(guān)系。
8. OGSM的四個字母分別代表：遠(yuǎn)景、目標(biāo)、策略、______。
9. 概括情況的概述方式：回顧生意、回顧上一次拜訪、______、分析市場環(huán)境。
10. 陳述主意的三大原則：簡單清楚明確、滿足需要/機(jī)會、______。
1. 請寫出 BCP 標(biāo)準(zhǔn)拜訪七步曲。
2. 什么是真實反對意見？
3. 請寫出客戶滲透需要獲取的5類核心信息。
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