針對社區(qū)養(yǎng)老驛站服務(wù)的KANO模型問卷

       您好！為了讓我們社區(qū)的養(yǎng)老驛站更好地為您服務(wù)，想了解一下您對以下服務(wù)的真實想法，每個問題都有兩個情形，請分別選擇您的感受。答案無對錯，感謝您的配合！
一、基本信息
1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您的自理能力
二、服務(wù)需求評價
日間照料服務(wù)
4. 如果驛站提供日間照料服務(wù)（如白天托管午休床位，個人衛(wèi)生協(xié)助等），您感覺如何？
5. 如果驛站不提供日間照料服務(wù)，您感覺如何？
康復(fù)理療服務(wù)
6. 如果驛站提供提供康復(fù)理療服務(wù)（如針灸、按摩、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等），您感覺如何？
7. 如果驛站不提供康復(fù)理療服務(wù)，您感覺如何？
文化娛樂服務(wù)
8. 如果驛站提供文化娛樂服務(wù)（如棋牌、書法、唱歌、節(jié)日聯(lián)歡等），您感覺如何？
9. 如果驛站不提供文化娛樂服務(wù)，您感覺如何？
助餐配餐服務(wù)
10. 如果驛站提供助餐配餐服務(wù)（如提供午餐、送餐上門等），您感覺如何？
11. 如果驛站不提供助餐配餐服務(wù)，您感覺如何？
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